Vásárlási feltételek

Általános Szerződési Feltételek

 

 

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) célja, hogy teljeskörűen szabályozza a Hubakers-Trade Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 2310 Szigetszentmiklós, ÁTI-Sziget Ipari park 11., cégjegyzékszám: 13-09-199531, adószám: 23333325-2-13) (a továbbiakban: Szolgáltató) és az általa a https://meexes.unas.hu/ weboldalon (a továbbiakban: Weboldal), valamint az eMAG Marketplace felületén keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatást igénybe vevő Megrendelő (a továbbiakban: Megrendelő) között létrejött szerződéses jogviszony valamennyi elemét, valamint a Meexes webshop használatának feltételeit.

 

1. Általános rendelkezések

 

A Webshopon keresztül, elektronikus megrendeléssel történő vásárlással a jelen ÁSZF által meghatározott feltételek szerint adásvételi szerződés jön létre a Szolgáltató és a Megrendelő között. A Megrendelő a Webshopban a megrendelés leadásával egyidejűleg elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF rendelkezéseit. Szolgáltató a megrendelés visszaigazolását tartalmazó e-mail üzenetben az ÁSZF közvetlen elérését lehetővé tevő linket minden esetben feltünteti.

 

A szerződés elektronikus úton kötött, de írásba nem foglalt szerződésnek minősül, melynek tartalmát Szolgáltató kizárólag elektronikusan iktatja és archiválja azzal, hogy a szerződés utólag hozzáférhető és visszakereshető. Szolgáltató tájékoztatja a Megrendelőt, hogy a Felek között a szerződés magyar nyelven jön létre. Szolgáltató tájékoztatja a Megrendelőt, hogy Szolgáltató nem veti alá magát semmilyen magatartási kódex rendelkezésének.

 

A Webshop üzemeltetője a Hubakers-Trade Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság. A Szolgáltató adatai a következők:

 

Cégnév: Hubakers-Trade Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely és levelezési cím: 2310 Szigetszentmiklós, ÁTI-Sziget Ipari park 11.

Cégjegyzékszám: 13-09-199531

Nyilvántartó hatóság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága

Adószám: 23333325-2-13

Telefonszám: +36-30/995-3138

E-mail cím: info@hubakers.hu

Weboldal tárhelyszolgáltatójának neve, elérhetősége: UNAS Online Kft. (cím: 9400 Sopron, Kőszegi út 14., telefonszám: +36 99/200-200, e-mail: unas@unas.hu, honlap: https://unas.hu/)

 

Szolgáltató tájékoztatja a Megrendelőt, hogy a Weboldal valamennyi böngésző szoftverrel és operációs rendszerrel együttműködik. A Weboldal kommunikációja HTTPS protokollon keresztül történik, azaz a kommunikáció titkosított, a Weboldalon keresztül megvalósuló adatforgalom privát. A Weboldal, valamint az ott működő Webshop biztonsága megfelelő szintű, használata nem jelent kockázatot a felhasználókra nézve, azonban Szolgáltató javasolja, hogy Megrendelő az általa használt számítógépen, illetve okos eszközön minden esetben alkalmazzon vírus- és kémprogram elleni védelmet biztosító szoftvereket, továbbá mindig telepítse az eszközön használt operációs rendszer által felajánlott biztonsági frissítéseket. A Webshopban való vásárlás feltételezi Megrendelő részéről az internetes technológia korlátainak és hibalehetőségeinek ismeretét, elfogadását.

 

1. Az ÁSZF hatálya

 

Személyi hatály

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató mint eladó és a Megrendelő mint vevő között a Webshopon keresztül, elektronikus megrendeléssel létrejött jogviszonyra. 

 

Területi hatály

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató által nyújtott Szolgáltatásra függetlenül attól, hogy annak igénybevétele során a Megrendelő a Szolgáltató székhelye szerinti országban, vagy valamely másik uniós, illetve harmadik országban tartózkodik.

 

Időbeli hatály

Jelen ÁSZF annak a Szolgáltató általi kihirdetésével lép hatályba, és mindaddig hatályban marad, amíg a Szolgáltató azt nem módosítja vagy vissza nem vonja. Szolgáltató és Megrendelő között a jelen ÁSZF alapján létrejövő szerződéssel összefüggésben felmerülő vitás kérdések elbírálására a megrendelés elküldésének időpontjában hatályos ÁSZF rendelkezései irányadók.

 

Tárgyi hatály

Jelen ÁSZF teljeskörűen szabályozza a Szolgáltató mint eladó és a Megrendelő mint vevő között létrejött adásvételi jogviszony feltételeit.

 

1. AZ ÁSZF módosítása, közzététele

 

Az ÁSZF mindenkor hatályos szövegét Szolgáltató közzéteszi a Weboldalon, és biztosítja annak folyamatos elérhetőségét – ideértve az ÁSZF letöltésének lehetőségét is – a Megrendelő számára.

 

Ha az ÁSZF-et a Szolgáltató módosítja, úgy a módosított ÁSZF-et a Szolgáltató a módosítások hatálybalépését megelőzően legalább 15 (tizenöt) nappal a Weboldalon közzéteszi. Szolgáltató biztosítja, hogy a Megrendelő számára egyértelműen megállapítható legyen a módosítás ténye, a módosítással érintett rendelkezések köre, valamint a módosítások hatályba lépésének időpontja.

 

1. Az ÁSZF-ben használt fogalmak

 

Szolgáltató: a Megrendelő számára a https://meexes.unas.hu/ URL címen működő webshopban, illetve az eMAG Marketplace felületén élelmiszernek minősülő termékeket eladásra kínáló Hubakers-Trade Kft.

 

Megrendelő: 18. életévét betöltött természetes személy, illetve jogi személy, jogi személyiség nélküli egyéb szervezet vagy egyéb gazdálkodó szervezet, aki/amely a Szolgáltatást igénybe veszi.

 

Szolgáltatás: a Webshopban, illetve az eMAG Marketplace felületén igénybe vehető szolgáltatás, amely alapján a Szolgáltató a Megrendelő által kiválasztott terméknek a Megrendelő részére történő értékesítését és kiszállítását, illetve átadását vállalja.

 

Termék: mindazon áruk, amelyek a Webshopban, illetve az eMAG Marketplace felületén megvásárolhatók, és amelyek értékesítésére a Szolgáltató jelen ÁSZF-ben rögzített feltételek szerint kötelezettséget vállal.

 

Weboldal: a Szolgáltató által a https://meexes.unas.hu/ URL címen üzemeltetett oldal, ahol a Szolgáltató Webshopja a Megrendelő számára elérhető.

 

eMAG Marketplace: a https://www.emag.hu/ weboldalon található felület, amely az Extreme Digital- eMAG Kft.-n kívül a https://www.emag.hu/ weboldalon forgalmazóként jelenlevő vállalkozások termékeit és szolgáltatásait jeleníti meg, és ahol a Szolgáltató az eMAG partnereként saját termékeit értékesíti.

 

Webshop: https://meexes.unas.hu/ URL címen elérhető online áruház, melyen keresztül a Szolgáltató termékeit a Megrendelők számára értékesíti.

 

Fogyasztó: az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el jelen ÁSZF hatálya alá tartozó termékek megrendelése, valamint azok megvásárlására kötött szerződések során.

 

1. Személyes adatok kezelése

 

Szolgáltató szavatosságot vállal arra, hogy a Webshopban történő vásárlással összefüggésben tudomására jutó személyes adatokat az irányadó adatvédelmi előírásokkal összhangban kezeli.

 

Szolgáltató szavatol továbbá azért, hogy a jelen szerződés teljesítése során végzett adatkezelési tevékenysége mindenben megfelel az Európai Unió és a Tanács 2016/679 számú általános adatvédelmi rendeletének (a továbbiakban: GDPR), illetve amennyiben ez alkalmazandó, úgy az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek (a továbbiakban: Infotv.), a Szolgáltató így különösen, de nem kizárólagosan megfelelő jogalappal rendelkezik a személyes adatok kezeléséhez, az adatkezelési tevékenységet jogszerű cél elérése érdekében végzi, ezen cél eléréséhez feltétlenül szükséges ideig és adatkör vonatkozásában.

 

Szolgáltató felhívja az adatkezeléssel érintett természetes személyek figyelmét arra, hogy az adatkezeléssel összefüggő jogaikat a Szolgáltatóval mint adatkezelővel szemben a Szolgáltató által közzétett Adatkezelési tájékoztatóban részletezett módon gyakorolhatják.

 

A Szolgáltató által végzett adatkezelés részletes bemutatását, illetve az adatkezelésre vonatkozó előírásokat a Szolgáltató által elkészített részletes adatkezelési tájékoztató tartalmazza, melyet a Szolgáltató a Weboldal ’Adatkezelési tájékoztató’ menüpontjában tett közzé.

 

1. Szolgáltatás igénybevétele

 

A Webshopban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendelés útján történik, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon. A Megrendelőnek a termék megvásárlásához, illetve annak kiszállításához szükséges adatokat a megrendelés elküldése előtt kell megadnia, valamint nyilatkoznia kell az ÁSZF rendelkezéseinek elfogadásáról, továbbá arról is, hogy a személyes adatainak kezelésére vonatkozó tájékoztatást megkapta és az abban foglaltakat tudomásul vette.

 

1. Webshopbanmegvásárolható termékek

 

Szolgáltató a Webshopban élelmiszernek minősülő liszt-, illetve egyéb porkeverékeket, italporokat, valamint különböző krém formájú élelmiszereket kínál megvásárlásra a Megrendelők számára.

 

A termékek adatlapján a Szolgáltató azokról részletes leírást jelenít meg, ami tartalmazza a termék jellemzőit és annak felhasználására, illetve fogyaszthatóságára vonatkozó előírásokat. Szolgáltató szavatolja, hogy a Webshopban megvásárolható élelmiszerek kiváló minőségű és eredeti termékek.

 

Szolgáltató tájékoztatja a Megrendelőt, hogy a Webshopban megvásárolható termékek csomagolása tartalmaz minden olyan tájékoztatást, amelyen az adott termék összetételére, felhasználására, fogyaszthatóságára, illetve egyéb jellemzőire vonatkozó információk szerepelnek. Megrendelő köteles a termék átvételét követően a fenti tájékoztatásban írtakat alaposan áttanulmányozni, a termék megfelelő felhasználása és az esetleges egészségügyi problémák elkerülése érdekében.

 

Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy a Webshopban közzétett, az egyes termékeket bemutató képeket a legnagyobb gondossággal készítette el, azonban figyelembe véve azt a körülményt, hogy azok kizárólag illusztrációs célokat szolgálnak, ezért a Megrendelő által megvásárolt termékek eltérhetnek a honlapon látottaktól.

 

1. Regisztráció

 

A Webshopban a Megrendelő regisztráció nélkül, illetve regisztrált felhasználóként is le tudja adni megrendelését. A Megrendelőnek saját fiókja létrehozásához nem kell mást tennie, mint a jobb felső sarokban található ’Profil’ ikonra majd a megjelenő ’Regisztráció’ gombra kattintva, vagy a Webáruház alsó menüsávjában található ’Regisztráció’ menübe belépve megadnia a fiók létrehozásához szükséges adatait (regisztrációs, kapcsolattartói, szállítási és számlázási adatok) és véglegesíteni regisztrációját. Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy egy e-mail címmel csak egy fiókot lehet érvényesen regisztrálni.

 

Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét, hogy a Megrendelő nem nyilatkozik az ÁSZF elfogadásáról, illetve az Adatkezelési tájékoztató tartalmának megismeréséről és tudomásul vételéről, úgy érvényesen nem tud regisztrálni a Webshopban.

 

Szolgáltató tájékoztatja a Megrendelőt, hogy a regisztráció során biztosítja az adatbeviteli hibák javításának lehetőségét. Szolgáltató tájékoztatja továbbá a Megrendelőt, hogy a regisztráció, valamint saját fiókjának véglegesítése során megadott adatokat bármikor tudja módosítani, a Webáruház jobb felső sarkában található ’Profil’ ikonra kattintva vagy a Webáruház alsó menüsávjában található ’Profilom’ menüpontba belépve.

 

Megrendelő a fiókjához tartozó hozzáférési adatok (így különösen a jelszavának) titokban tartásáért kizárólagosan felelős. Ha a Megrendelő tudomására jut, hogy az általa használt jelszó jogosulatlan harmadik személy birtokába kerülhetett, köteles haladéktalanul megváltoztatni jelszavát, ha pedig feltételezhető, hogy a harmadik személy a jelszó használatával már vissza is élt, a Megrendelő köteles a Szolgáltatót is értesíteni. Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha a Megrendelő a regisztrációs során megadott jelszavát elfelejti, vagy illetéktelen személyek– a Szolgáltatónak fel nem róható okból – hozzáférnek a Megrendelő jelszavához.

 

Szolgáltató kifejezetten felhívja a Megrendelő figyelmét, hogy az esetleges adatbeviteli hibákért, illetőleg valótlan adatok megadásából vagy adatváltozás esetén az adatok módosításának elmaradásából eredő esetleges károkért a felelősség kizárólag a Megrendelőt terheli. Szolgáltató jogosult a nyilvánvalóan hibás vagy valótlan regisztrációt törölni, továbbá kétség esetén jogosult a Megrendelő által megadott adatok valódiságát ellenőrizni.

 

1. Megrendelés leadása

 

A megrendelés leadása kizárólag a Webshopon keresztül, elektronikus úton lehetséges. Telefonon, postai úton vagy e-mail formájában megrendelés leadására nincs lehetőség. A Megrendelő által leadott megrendeléssel kapcsolatos értesítéseket, tájékoztatásokat, információkat a Szolgáltató e-mailben küldi el a Megrendelőnek.

 

Megrendelő a Webshopban megjelenített terméktípusok közül kiválaszthatja az általa megvásárolni kívánt terméket, megtekintheti a kiválasztott termék leírását, továbbá tájékozódhat a termék elérhetőségéről, áráról. Szolgáltató kifejezetten felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy a termék szállítási díja, valamint az esetleges kedvezmények a megrendeléshez szükséges adatok megadását követően kerülnek felszámításra, illetve érvényesítésre.

 

Ha a vásárlást megelőzően a Megrendelőnek a termékkel kapcsolatban kérdése merülne fel, úgy jogosult a Szolgáltatóhoz fordulni a Weboldal kapcsolattartási célra szolgáló felületén keresztül, vagy e-mailben az info@hubakers.hu címen, valamint telefonon is a +36-30/995-3138 számon.

 

Ha a Megrendelő kiválasztotta az általa megvásárolni kívánt terméket, akkor ’Kosárba’ gombra kattintva a termék bekerül a kosárba. Megrendelő ezt követően megtekintheti a kosár tartalmát, a ’Pénztár’ gombra kattintva véglegesítheti a rendelési folyamatot, de dönthet úgy is, hogy további termékeket választ ki és tesz kosarába.

 

Megrendelő a Webshop jobb felső részén található ’Kosár’ ikonra, majd a ’Kosár megtekintése’ gombra kattintva vagy a Webáruház alsó menüsávjában található ’Kosár’ menübe belépve bármikor megtekintheti és módosíthatja az általa megvásárolni kívánt termékeket (módosíthatja a termék darabszámát, törölheti azt, vagy kosarát teljesen ki is ürítheti), illetve, ha befejezte a termékek kiválasztását, úgy a ’Megrendelés’ gombra kattintva megkezdheti a fizetési folyamatot.

 

A megrendelés véglegesítéséhez a Megrendelőnek a termék kiszállításához, illetve a megrendelés ellenértékének kiszámlázásához szükséges adatokat meg kell adnia. Ha a Megrendelő egy jogi személy nevében jár el a megrendelés leadása során, úgy köteles a jogi személyre vonatkozó számlázási adatokat is megadni, ideértve a jogi személy érvényes adószámát is.

 

A megrendelés véglegesítése során a Szolgáltató a kiválasztott termék(ek) főbb tulajdonságairól, azok vételárának (ÁFÁ-val együtt számított) összegéről, az ezen felül felmerülő valamennyi további költségről tájékoztatást nyújt. Ha a Megrendelő kedvezményre jogosító kuponnal rendelkezik, úgy először a kupon kódját kell megadnia a rendeléskezelő felületen, majd, ha azt beváltotta, akkor a webáruház rendszere automatikusan levonja a kedvezmény összegét a fizetendő teljes vételárból.

 

Megrendelő az adatok megadása után választhat a Szolgáltató által a Webáruházban biztosított szállítási és fizetési módok közül. Ha a Megrendelő a fizetési és a szállítási módot egyaránt kiválasztotta, úgy a kosárban található termékekre vonatkozó megrendelés elküldésével vételi ajánlatot tesz a Szolgáltatónak a kiválasztott termékek megvásárlására.

 

Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy a megrendelés elküldésének feltétéle, hogy a Megrendelő az erre célra rendszeresített jelölőnégyzetek kipipálásával az ÁSZF rendelkezéseit tudomásul vegye és elfogadja, valamint nyilatkozzon arról, hogy a személyes adatok kezelésére vonatkozó, a Szolgáltató által nyújtott tájékoztatást megismerte és az abban foglaltakat tudomásul vette.

 

Szolgáltató a jelen ÁSZF-ben és a rendeléskezelő felületen is kifejezetten felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy a ’Megrendel’ gomb megnyomásával a Megrendelőnek fizetési kötelezettsége keletkezik a megrendelt termékek vételárát, illetve a szállítási és egyéb költségeket illetően. Szolgáltató kifejezetten felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy a megrendelés leadását követően annak utólagos módosítására már nincs lehetőség.

 

Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét, hogy a termékek webáruházban feltüntetett vételára kizárólag a termékek csomagolási költségét foglalja magában; a megrendelésben szereplő termékek kiszállításáért, illetve az utánvétes fizetési mód biztosításáért a Szolgáltató jogosult külön díjat felszámítani, melynek összegéről a Szolgáltató mindig tájékoztatja a Megrendelőt a Webshop rendeléskezelő felületén, a megrendelés elküldését megelőzően.

 

Szolgáltató a megrendelés teljes folyamata során – annak elküldéséig – biztosítja a megfelelő technikai eszközöket annak érdekében, hogy a Megrendelő az adatbeviteli hibák azonosítását és kijavítását a megrendelés véglegesítése és elküldése előtt el tudja végezni. Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy a megrendelésben szereplő adatok (sem a megrendelő, sem a megrendelt termékek adatai) annak elküldését követően a webáruház felületén már nem módosíthatók. Ha a Megrendelő a megrendelés elküldését követően észleli, hogy a leadott megrendelés a termék kiszámlázásához és/vagy kiszállításához szükséges megrendelői adatokat hibásan tartalmazza, úgy a megrendelés elküldését követően haladéktalanul, de legkésőbb 24 (huszonnégy) órán belül köteles jelezni ezt a Szolgáltatónak az info@hubakers.hu e-mail címre küldött üzenettel.  

 

A Webshopban rendszere a megrendelést követően azonnal automatikus értesítést küld annak fogadásáról a Megrendelő által megadott e-mail címre. Szolgáltató a megrendelés beérkezését követően ellenőrzi annak teljesíthetőségét, és a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb 48 (negyvennyolc) órán belül elektronikus üzenet formájában visszaigazolja a megrendelést. Felek között akkor jön létre a megrendelt termékekre vonatkozó adásvételi szerződés, amikor a Szolgáltató a Megrendelő részére elküldi a megrendelés visszaigazolását tartalmazó e-mail üzenetet. A megrendelés visszaigazolása előtt tett bármely Szolgáltatói nyilatkozat és/vagy intézkedés nem tekinthető az ajánlat elfogadásának. A visszaigazolt megrendelésre és az abban szereplő vételár, illetve szállítási költség összegére a Szolgáltató garanciát vállal. Ha a megrendelés elküldésétől számított 48 (negyvennyolc) órán belül a Megrendelő a Szolgáltatónak felróható okból nem kap visszaigazolást, úgy a Megrendelő mentesül az ajánlati kötöttség alól.

 

A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Szolgáltatóhoz, illetve a Megrendelőhöz megérkezettnek, amikor az számukra hozzáférhetővé válik. Szolgáltatót nem terheli semmilyen felelősség abban az esetben, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg a Megrendelőhöz, mert e-mail címét pontatlanul adta meg, vagy ha a Megrendelő e-mail fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem kézbesíthető a megrendelés visszaigazolását tartalmazó üzenet.

 

Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra, hogy a webáruházban megvásárolható termékek körét bármikor, egyoldalúan módosítsa.

 

Amennyiben a Szolgáltató gondos eljárása ellenére valamelyik termék vonatkozásában hibás ár kerül feltüntetésre a Webshopban – különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra –, úgy a Szolgáltató nem köteles a szerződést a hibásan feltüntetett áron teljesíteni, hanem felajánlhatja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében Megrendelő dönthet úgy, hogy a vásárlási szándékától eláll.

 

Szolgáltató jogosult arra, hogy a fent írtakon túl az az alábbi esetek bármelyikének fennállása esetén – a Megrendelő egyidejű értesítése mellett – ne fogadja el a leadott megrendelést:

• ha a Megrendelő nem volt jogosult a megrendelés során megadott, kedvezményre jogosító kupon használatára;
• ha online bankkártyás fizetési mód választása esetén a Megrendelő bankkártyáját kibocsátó pénzintézet a tranzakciót nem engedélyezi;
• ha online bankkártyás fizetési mód választása esetén a Szolgáltató online fizetést biztosító partnere – nem a Szolgáltatónak felróható okból – nem tudja érvényesíteni a tranzakciót;
• ha a megrendelés elküldését követően válik nyilvánvalóvá, hogy a Megrendelő nem valós adatokat adott meg, vagy nem adta meg a megrendelés teljesítéséhez elengedhetetlenül szükséges adatokat.

 

A Szolgáltató által biztosított, a Webshopban elérhető termékekre vonatkozó árengedmények vagy más kedvezmények (akciók és nyereményjátékok) részletszabályairól – így különösen azok mértékéről és időtartamáról, az igénybevétel, illetőleg részvétel feltételeiről és korlátairól – a Megrendelőt folyamatosan tájékoztatja. Szolgáltató kifejezetten felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy azon megrendelések esetén, melyeket a Megrendelő a Szolgáltató által meghirdetett akció időtartama alatt küld el, minden esetben az adott akció feltételei az irányadók.

 

1. Fizetési módok

 

Az egyes termékek vételárát a Szolgáltató a Weboldalon folyamatosan megjeleníti, mely vételár minden esetben a Megrendelő által fizetendő, adókkal növelt összeget jelenti. Szolgáltató jogosult bármikor egyoldalúan módosítani a Webshopban megvásárolható termékek vételárát azzal, hogy a módosítás az azt megelőzően már elküldött és visszaigazolt megrendelésekben foglalt termékek vételárát nem érinti.

 

A megrendelés elküldését követő elektronikus visszaigazolás egyaránt tartalmazza a megrendelésben szereplő termékek vételárát, és a szállítási költséget – melynek mértéke a Megrendelő által választott szállítási módtól függően eltérő lehet – is. A megrendelt termék vételárának és a felmerülő egyéb költségek (kiszállítási díj, választott fizetési módhoz kapcsolódó járulékos költség, stb.) kiegyenlítése a következő fizetési módok egyikével lehetséges:

 

• online bankkártyás fizetéssel, vagy
• utánvéttel a postai szolgáltató képviselőjénél, illetve a csomagautomatákból vagy a csomagpontokon.

 

Szolgáltató tájékoztatja a Megrendelőt, hogy az online bankkártyás fizetési mód választása esetén a megrendelés ellenértékének kiegyenlítése érdekében a Megrendelő automatikusan átirányításra kerül a SimplePay biztonságos fizetési felületére, ahol meg kell adnia a fizetéshez szükséges bankkártya-, illetve egyéb adatokat. Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy a fizetési tranzakció véglegesítése előtt mindig ellenőrizze az általa megadott adatok helyességét. Szolgáltató tájékoztatja a Megrendelőt, hogy a vásárláshoz használt bankkártya adatait a Szolgáltató nem ismeri meg és nem is kezeli.

 

Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét, hogy online bankkártyás fizetési mód választása esetén a megrendelés ellenértékének kiegyenlítése kizárólag internetes vásárlásra alkalmas bankkártyával lehetséges. Szolgáltató tájékoztatja a Megrendelőt, hogy a Webshopban az alábbi típusú bankkártyákat fogadja el: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express.

 

Szolgáltató tájékoztatja a Megrendelőt, hogy az adatok megadása és ellenőrzése után a Megrendelőnek a fizetési tranzakciót véglegesítenie kell. Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy a Megrendelő bankkártyáját kibocsátó pénzintézet a tranzakció elküldésének megerősítéséhez további jóváhagyást kérhet a Megrendelőtől (ez a folyamat bankonként eltérő lehet). A fizetési folyamat jóváhagyását követően a tranzakció feldolgozása elindul a banki rendszerekben. A tranzakció lezárultát követően a Megrendelő visszairányításra kerül a Weboldalra, és a fizetés eredményéről e-mail útján is kap értesítést a SimplePay felületét üzemeltető OTP Mobil Kft.-től. Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy az online bankkártyás fizetési tranzakció annak végrehajtását követően nem vonható vissza.

 

Tekintettel arra, hogy a bankkártyás fizetési tranzakció szabályos lebonyolítása, a fizetés során megadott adatok kezelése, azok titkosítása és a fizetési folyamat biztonságának garantálása a fizetési szolgáltató kizárólagos kötelezettségébe tartozik, így a Szolgáltató a bankkártyás fizetéssel összefüggő, a fizetési szolgáltató érdekkörében felmerülő problémákért nem vállal felelősséget. Szolgáltató nem vállal felelősséget továbbá a fizetési tranzakció sikertelenségéért sem, ha annak oka a Megrendelő által használt internetkapcsolat hibájára vezethető vissza.

 

Ha a Megrendelő utánvétel fizetési módot választ, úgy a megrendelés ellenértékét a küldemény kézbesítőjének kell kifizetnie a küldemény átvételkor (forintban). Amennyiben a Megrendelő a Webáruházban adta le megrendelését, és annak csomagautomatába vagy csomagpontra történő kiszállítását kérte, valamint utánvételes fizetési módot választott, úgy a megrendelés ellenértékét a csomagautomatánál, illetve a csomagponton tudja megfizetni. Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy a csomagautomatáknál kizárólag bankkártyás fizetés lehetséges.

 

Szolgáltató kifejezetten felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy utánvétel fizetési mód választása esetén a Szolgáltató jogosult külön díjat felszámítani a Megrendelővel szemben, melynek pontos összegéről a Szolgáltató minden esetben tájékoztatja a Megrendelőt a Webshop rendeléskezelő felületén, a megrendelés elküldését megelőzően.

 

Az elküldött és visszaigazolt megrendelés alapján megfizetett összegről a Szolgáltató számlát bocsát ki, és azt eljuttatja a Megrendelőnek.

 

1. Megrendelés kiszállítása

 

Szolgáltató vállalja, hogy a Webshopon keresztül leadott, és a Szolgáltató által elfogadott megrendelés esetén valamennyi megrendelt terméket becsomagolja, a Megrendelő által választott szállítási módnak megfelelően a megjelölt címre eljuttatja, és a Megrendelőnek átadja. A megrendelt termékeket Szolgáltató a vele szerződéses kapcsolatban álló postai szolgáltató segítségével juttatja el a Megrendelő részére.

 

A Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy a megrendelt terméket kizárólag Magyarország területére szállítja ki.

 

Megrendelő a jelen ÁSZF elfogadásával tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Szolgáltató jogosult egyoldalúan meghatározni azt, hogy a Szolgáltató által a rendeléskezelő felületen közölt szállítási díj mekkora össztömegű csomagküldemény szállítására terjed ki. Abban az esetben, ha a Megrendelő által megrendelt termékek össztömege meghaladja – a Megrendelő által kiválasztott szállítási módtól függően – az egy csomagküldeményben szállítható súlykorlátot, úgy a Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra, hogy a megrendelt termékeket több csomagban szállítsa ki, és valamennyi küldemény után felszámítsa a kapcsolódó szállítási díj összegét.

 

Szolgáltató a választható szállítási módokról, az azokhoz kapcsolódó szállítási díjak pontos összegéről, valamint a szállítási határidőről – attól függően, hogy a Megrendelő melyik felületen adta le a megrendelését – a Webáruház vagy az eMAG Marketplace rendeléskezelő felületén, a megrendelés elküldését megelőzően tájékoztatja a Megrendelőt. Ezen túlmenően a Szolgáltató a Webáruház ’Szállítás’ menüpontjában is közzéteszi tájékoztatóját, melyben részletesen bemutatja a vásárlóknak az egyes szállítási módokat, a vállalt szállítási határidőket, továbbá a csomagküldemények súlyára vonatkozó – az egyes szállítási módok esetén eltérő – korlátozásokat.

 

Szolgáltató a fentieken túlmenően az info@hubakers.hu címen fogadja a Megrendelőtől érkező, a megrendelés kiszállításával kapcsolatos érdeklődő üzeneteket és gondoskodik azok megválaszolásáról.

 

Megrendelő a termékeket a kézhezvételt követően haladéktalanul, de legkésőbb 36 (harminchat) órán belül köteles ellenőrizni. Megrendelő köteles az átvételkor a megrendelést tartalmazó küldeményt a kézbesítő jelenlétében megvizsgálni. Ha a Megrendelő a küldemény külső csomagolásán nyilvánvaló sérülést észlel, úgy jogosult a küldemény átvételét megtagadni azzal, hogy a kézbesítő jelenlétében köteles írásbeli jegyzőkönyvet felvenni. Ha a Megrendelő a küldeményt átveszi annak ellenére, hogy annak külső csomagolásán sérülés észlelhető, úgy köteles a csomagot a kézbesítő jelenlétében felbontani, és amennyiben a csomagban található termék is sérült vagy hiányzik, úgy jegyzőkönyv felvételét kérni a kézbesítőtől, melyben a termék sérüléseit, illetve hiányát pontosan rögzíteni kell. Megrendelő köteles továbbá sérült küldemény esetén az abban található termék sérülését, illetve hiányát a Szolgáltató részére haladéktalanul, írásban bejelenteni az info@hubakers.hu e-mail címen.

 

Amennyiben a Megrendelő – neki felróható okból – a megrendelt és a Szolgáltató által kiszállított termékek átvételét az erre vonatkozó értesítés ellenére elmulasztja, úgy a megrendelés ismételt kiszállításáról a Szolgáltatóval az info@hubakers.hu e-mail címen tudja felvenni a kapcsolatot. Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy amennyiben a Megrendelő a megrendelt termékek átvételének elmulasztása miatt a Szolgáltatóval a sikertelen kézbesítéstől számított 8 (nyolc) napon belül sem veszi fel a kapcsolatot, vagy arról tájékoztatja a Szolgáltatót, hogy a megrendelés ismételt kiszállítását nem kéri, úgy a Szolgáltató a Megrendelő részére a rendelés leadásakor kifizetett ellenérték szállítási költséggel csökkentett összegét téríti vissza. Ha a Megrendelő jelzi a Szolgáltatónak, hogy a megrendelt termékek ismételt kiszállítására igényt tart, úgy a Szolgáltató jogosult ezen újbóli kiszállításért – a korábban már felszámított szállítási költségen felül – további szállítási költséget felszámítani és kiszámlázni.

 

Ha a megrendelt termék kiszállítása elháríthatatlan akadályba (pl.: közegészségügyi járvány, árvíz, földrengés, háború, országos sztrájk, terrorcselekmény, közúti baleset, külföldi állam kormányzati intézkedései, stb.) ütközik, úgy a Megrendelőt erről haladéktalanul tájékoztatja, illetőleg a megrendelés már kiegyenlített ellenértékét a Megrendelő részére visszatéríti.

 

1. Eltérő feltételek az eMAG Marketplace felületén leadott megrendelések esetén

 

Szolgáltató kifejezetten felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy amennyiben a Megrendelő a Szolgáltató által értékesítésre kínált termékeket az eMAG Marketplace felületén keresztül rendeli meg, úgy az ÁSZF-ben szereplő rendelkezéseket a jelen pontban írt eltérésekkel kell alkalmazni.

 

1. Termékek megrendelése

 

Ha a Megrendelő az eMAG Marketplace felületén kívánja megvásárolni a Szolgáltató által forgalmazott termékek egyikét, úgy ezt kizárólag azt követően tudja megtenni, ha a https://www.emag.hu/ weboldalon regisztrál majd fiókjába bejelentkezik, vagy ha rendelkezik saját Facebook, Google vagy Apple fiókkal, úgy ezen keresztül jelentkezik be eMAG fiókjába. A https://www.emag.hu/ weboldalon való regisztrációval, illetve a felhasználói fiók létrehozásával kapcsolatos információkat az eMAG ÁSZF-je tartalmazza, mely dokumentum itt érhető el: https://www.emag.hu/help/altalanos-felhasznalasi-feltetelek/?ref=footer_4_1

 

Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy a megrendelés menete eltér a jelen ÁSZF-ben leírtaktól akkor, ha a Megrendelő a Szolgáltató által forgalmazott terméket az az eMAG Marketplace felületén vásárolja meg. A termékek eMAG Marketplace felületén történő megrendelésre vonatkozó részletes információkat az eMAG ÁSZF-je tartalmazza, mely dokumentum itt érhető el: https://www.emag.hu/help/altalanos-felhasznalasi-feltetelek/?ref=footer_4_1

 

1. Fizetési módok

 

Ha a Megrendelő az eMAG Marketplace felületén keresztül adja le megrendelését a Szolgáltató által forgalmazott termékek egyikére, úgy a 10. fejezetben írtaktól eltérően a megrendelés ellenértékének kiegyenlítésére az alábbi fizetési módok közül választhat:

 

• online bankkártyás fizetés,
• banki átutalás,
• utánvétes fizetés a megrendelés kiszállítását végző postai szolgáltató képviselőjénél.

 

Online bankkártyás fizetési mód választása esetén az eMAG Marketplace felületén keresztül leadott megrendelések ellenértékének kiegyenlítését a 10. fejezetben írtaktól eltérően nem a SimplePay fizetési felületet működtető OTP Mobil Kft., hanem a PayU SA. (székhely: 60-166 Poznan, Grunwaldzka, Lengyelország) biztosítja. Sem a Szolgáltató, sem eMAG nem ismerik meg a Megrendelő által a rendelés során megadott bankkártya adatokat, mivel azokat a PayU SA. nem továbbítja a Szolgáltató és az eMAG részére sem.

 

Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy online bankkártyás fizetési mód választása esetén a megrendelés ellenértékének kiegyenlítése kizárólag az internetes vásárlásra alkalmas alábbi bankkártyák egyikével lehetséges: VISA (Classic és Electron), Maestro és Mastercard.

 

Online bankkártyás fizetési mód választása esetén a megrendelés véglegesítését követően a Megrendelő automatikusan átirányításra kerül a PayU biztonságos fizetési felületére, ahol meg kell adnia bankkártya adatait a megrendelés ellenértékének kifizetéséhez. Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy a fizetési tranzakció véglegesítése előtt mindig ellenőrizze az általa megadott adatok helyességét.

 

Megrendelőnek az adatok megadása és ellenőrzése után véglegesítenie kell a fizetési tranzakciót. Szolgáltató felhívja a figyelmet arra, hogy a kártyakibocsátó pénzintézet a tranzakció elküldésének megerősítéséhez további jóváhagyást kérhet a Megrendelőtől (ez a folyamat bankonként eltérő lehet). A fizetési folyamat jóváhagyását követően a tranzakció feldolgozása elindul a banki rendszerekben. A tranzakció lezárultát követően a rendszer visszairányítja a Megrendelőt a webáruházi felületre. Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy az online bankkártyás fizetési tranzakció annak végrehajtását követően nem vonható vissza.

 

Tekintettel arra, hogy a bankkártyás fizetési tranzakció szabályos lebonyolítása, a fizetés során megadott adatok kezelése, azok titkosítása és a fizetési folyamat biztonságának garantálása a fizetési szolgáltató kizárólagos kötelezettségébe tartozik, így a Szolgáltató a bankkártyás fizetéssel összefüggő, a fizetési szolgáltató érdekkörében felmerülő problémákért nem vállal felelősséget. Nem vállal a Szolgáltató felelősséget továbbá a fizetési tranzakció sikertelenségéért sem, ha annak oka a Megrendelő által használt internetkapcsolat hibájára vezethető vissza.

 

Ha a Megrendelő a megrendelés ellenértékének kiegyenlítéséhez a banki átutalást választja, úgy a visszaigazolásban szereplő végösszeget kell átutalnia a Szolgáltató alábbi bankszámlájára:

 

Számlavezető bank: OTP Bank Nyrt.

Számlaszám: 11720001-20226749

(IBAN: HU83117200012022674900000000, SWIFT: OTPVHUHB)

 

Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy az átutalást csak abban az esetben tudja beazonosítani, ha az átutalás közleményében feltüntetésre kerül a visszaigazoló üzenetben kapott rendelésazonosító.

 

Szolgáltató kifejezetten felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy banki átutalás választása esetén abban az esetben, ha a megrendelés végösszege a Szolgáltató bankszámláján a megrendelés leadásától számított 15 (tizenöt) napon belül nem kerül jóváírásra, úgy a megrendelés teljesítését a Szolgáltató – indokolás nélkül – visszautasíthatja.

 

Banki átutalás esetén a valamennyi megrendelt termék vételára és szállítási költsége akkor tekintendő megfizetettnek, ha azok összege a Szolgáltató bankszámláján jóváírásra került. Szolgáltató felhívja a figyelmet arra, hogy banki átutalás fizetési mód választása esetén a megrendelés teljesítését csak azt követően kezdi meg, ha a megrendelés ellenértéke maradéktalanul megfizetésre került.

 

Ha a Megrendelő utánvétel fizetési módot választ, úgy a megrendelés ellenértékét a küldemény kézbesítőjének kell kifizetnie a küldemény átvételkor (forintban). Szolgáltató kifejezetten felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy utánvétel fizetési mód választása esetén a Szolgáltató jogosult külön díjat felszámítani a Megrendelővel szemben, melynek pontos összegéről a Szolgáltató minden esetben tájékoztatja a Megrendelőt az eMAG Marketplace rendeléskezelő felületén, a megrendelés elküldését megelőzően.

 

Az elküldött és visszaigazolt megrendelés alapján megfizetett összegről a Szolgáltató számlát bocsát ki, és azt eljuttatja a Megrendelőnek.

 

1. Szállítási módok

 

Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy azon megrendelések esetében, melyek leadására az eMAG Marketplace felületén keresztül kerül sor, a Szolgáltató kizárólag a megrendelt termékek házhozszállítására vállal kötelezettséget.

 

1. Termékek értékelése

 

Megrendelő értékelheti azokat a termékeket, melyeket az eMAG Marketplace felületén keresztül vásárolt meg a Szolgáltatótól. Az értékelések leadásának részletszabályait az az eMAG ÁSZF-je tartalmazza, mely dokumentum itt érhető el: https://www.emag.hu/help/altalanos-felhasznalasi-feltetelek/?ref=footer_4_1.

 

1. Kellékszavatosság

 

Szolgáltató a Webshopban megvásárolható termékekről, azok lényeges tulajdonságairól folyamatosan tájékoztatja a Megrendelőt. A termékeknek alkalmasnak kell lenniük azokra a célokra, amelyekre más, azonos fajtájú termékeket rendszerint használnak, rendelkezniük kell azzal a minőséggel, amely azonos fajtájú termékeknél szokásos, és amelyet a Megrendelő elvárhat, valamint rendelkezniük kell a Szolgáltató által biztosított termékleírásban szereplő tulajdonságokkal.

 

1. Milyen esetben élhet a Megrendelő a kellékszavatossági jogával?

Megrendelő hibás teljesítés esetén Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) szabályai szerint. A fogyasztónak minősülő Megrendelő igényérvényesítésére a Ptk. mellett 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet, valamint a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseit is alkalmazni kell.

1. Milyen jogok illetik meg Megrendelőt kellékszavatossági igénye alapján?

Megrendelő – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet a lenti igényérvényesítési sorrend betartása mellett:

1. Megrendelő a termék kijavítását vagy kicserélését kérheti, kivéve, ha az ezek közül a Megrendelő által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára más igény teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Szolgáltató a fogyasztónak minősülő Megrendelő által kifogásként előterjesztett kijavítási vagy kicserélési igény beérkezésétől számított 15 (tizenöt) napon belül a választott szavatossági igénynek, a Megrendelőnek okozott jelentős érdeksérelem nélkül eleget tesz. Ha a kijavítás/kicserélés időtartama a 15 (tizenöt) napot várhatóan meghaladja, úgy a Szolgáltató tájékoztatja a fogyasztónak minősülő Megrendelőt a javítás/csere várható időtartamáról. Ha a Megrendelő nem tekinthető fogyasztónak, úgy a Szolgáltató a kijavítást vagy kicserélést – a termék tulajdonságaira és annak a Megrendelő által elvárható rendeltetésére figyelemmel – megfelelő határidőn belül, a Megrendelő érdekeit kímélve végezi el.
2. Ha a Megrendelő kijavítást vagy kicserélést nem kért, illetve nem kérhetett, úgy az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti vagy a hibát a Szolgáltató költségére maga kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak helye nincs. Abban az esetben, ha a fogyasztónak minősülő Megrendelő a hibás teljesítés miatt elállási jogával él, úgy a Szolgáltatót terheli annak bizonyítása, hogy a hiba, melyre a Megrendelő hivatkozott jelentéktelen volt.
3. Fogyasztónak minősülő Megrendelő hibás teljesítés esetén akkor is jogosult – a szerződésszegés súlyához igazodva – arányos árleszállítást kérjen vagy elállni a vásárlástól, ha:

• a Szolgáltató nem végezte el a kijavítást vagy kicserélést, vagy elvégezte, de nem teljesítette a kicserélt termék saját költségén történő visszavételét, vagy
• ismételt teljesítési hiba merült fel, annak ellenére, hogy a Szolgáltató megpróbálta orvosolni a hibát, vagy
• a termék hibája olyan súlyú, hogy azonnali árleszállítást vagy azonnali elállást indokol, vagy
• a Szolgáltató nem vállalta orvosolni a hibát vagy nyilvánvaló a körülményekből, hogy észszerű határidőn belül vagy a Megrendelőnek okozott jelentős érdeksérelem nélkül nem is fogja azt megtenni.

1. Ha a fogyasztónak minősülő Megrendelő a szerződést teljes egészében vagy a szerződés alapján szolgáltatott termékek egy részét illetően szünteti meg, úgy

• a Megrendelőnek - a Szolgáltató költségére - vissza kell küldenie a Szolgáltatónak az elállással érintett terméket; és
• a Szolgáltatónak haladéktalanul vissza kell térítenie a Megrendelő részére az érintett termék megfizetett vételárát, amint a terméket vagy az annak visszaküldését igazoló okiratot átvette.

1. Ha a hibás teljesítés a megrendelt termékeknek csak meghatározott részét érinti, és azok tekintetében az elállás feltételei fennállnak, a fogyasztónak minősülő Megrendelő a szerződést csak a hibás termék tekintetében szüntetheti meg, de jogosult az azokkal együtt rendelt bármely egyéb termék vonatkozásában is elállni a vásárlástól, ha a Megrendelőtől nem várható el észszerűen, hogy csak azokat a termékeket tartsa meg, amelyek vonatkozásában hibás teljesítés nem történt.
2. Megrendelő a választott kellékszavatossági jogáról áttérhet egy másikra azzal, hogy az áttérés költségét a Megrendelő viseli, kivéve, ha az áttérés indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot.
3. Milyen határidőben érvényesítheti Megrendelő kellékszavatossági igényét?

Megrendelő köteles a hibát annak felfedezése után késedelem nélkül közölni a Szolgáltatóval. Fogyasztónak minősülő Megrendelő esetén közöltnek kell tekinteni azt a hibát, melyet a Megrendelő annak felfedezésétől számított 2 (kettő) hónapon belül bejelentett a Szolgáltatónak. A Megrendelő felelős a közlés késedelméből eredő valamennyi kárért.

Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét, hogy abban az esetben, ha a Megrendelő fogyasztónak minősül, úgy a vásárlástól számított 2 (kettő) éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogát már nem érvényesítheti, míg fogyasztónak nem minősülő Megrendelő a kellékszavatossági jogait a vásárlástól számított 1 (egy) évig gyakorolhatja.

1. Kivel szemben érvényesítheti Megrendelő kellékszavatossági igényét?

Megrendelő a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

1. Milyen egyéb feltétele van a Megrendelő kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

A teljesítéstől számított 1 (egy) éven belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a fogyasztónak minősülő Megrendelő igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Szolgáltató nyújtotta, kivéve, ha a hiba jellege vagy a dolog természete eleve kizárja azt, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában is fennállt. A teljesítéstől számított 1 (egy) év eltelte után azonban már a fogyasztónak minősülő Megrendelő köteles bizonyítani, hogy a Megrendelő által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

 

1. Termékszavatosság

 

1. Milyen esetben élhet a Megrendelő termékszavatossági jogával?

A megrendelt termék hibája esetén Megrendelő - választása szerint - kellékszavatossági jogát gyakorolhatja vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Megrendelőt nem illeti meg az a jog, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan érvényesítsen. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve annak kijavított részére vonatkozó kellékszavatossági igényét az Megrendelő a gyártóval szemben érvényesítheti.

1. Milyen jogok illetik meg a Megrendelőt termékszavatossági igénye alapján?

Termékszavatossági igényként a Megrendelő kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

1. Milyen esetben minősül a termék hibásnak?

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig akkor, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

1. Milyen határidőben érvényesítheti Megrendelő termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét Megrendelő – abban az esetben, ha fogyasztónak minősül – a vásárlástól számított 2 (kettő) éven belül érvényesítheti.  Fogyasztónak nem minősülő Megrendelő termékszavatossági jogait a vásárlást követő 1 (egy) évig érvényesítheti. A fenti határidők elmulasztása jogvesztéssel jár.

1. Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét a Megrendelő kizárólag a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Megrendelőnek kell bizonyítania.

1. A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

• a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
• a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető, vagy
• a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő a fentiek közül egy okot bizonyítania.

 

1. Indokolás nélküli elállás/felmondási jog gyakorlása

 

A fogyasztónak minősülő Megrendelőt a termék átvételétől számított 14 (tizennégy) napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

 

Az elállási határidő

• attól a naptól számított 14 (tizennégy) nap elteltével jár le, amikor a Megrendelő vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a megrendelt terméket átveszi;
• több termék vásárlása esetén attól a naptól számított 14 (tizennégy) nap elteltével jár le, amikor a Megrendelő vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó terméket átveszi;
• több tételből vagy darabból álló termék vásárlása esetén attól a naptól számított 14 (tizennégy) nap elteltével jár le, amelyen a Megrendelő vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a megrendelt termék utolsó tételét vagy darabját átveszi.

 

A Megrendelő elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja. A Megrendelő elállási jogát határidőben gyakorolja, ha elállási nyilatkozatát a 14 (tizennégy) napos határidő lejárta előtt elküldi a Szolgáltatónak.

 

A Megrendelő elállási jogát a Szolgáltatóhoz intézett egyértelmű, írásbeli nyilatkozattal gyakorolhatja. Az elállási nyilatkozat megtételéhez a Megrendelő a jelen ÁSZF 1. számú mellékletét képező nyilatkozat-mintát is használhatja, amit a Szolgáltató a Weboldalon tesz közzé, és azt a Megrendelő bármikor le tudja tölteni.

 

A Megrendelő elállása esetén köteles a terméket a saját költségén haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 (tizennégy) napon belül visszaküldeni (postai úton vagy futárszolgálattal). A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó a terméket a fenti határidő lejárta előtt elküldi. Utánvétes csomagként visszaküldött termékek átvételét a Szolgáltatónak nem áll módjában biztosítani.

 

A Megrendelő elállása esetén a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 (tizennégy) napon belül visszatéríti a Megrendelő által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket. Az összeg visszatérítésére a Megrendelő által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon kerül sor, kivéve, ha a Megrendelő kifejezetten beleegyezik abba, hogy a Szolgáltató a visszatérítésre más fizetési módot alkalmazzon azzal, hogy a Megrendelőt emiatt semmilyen többletdíj nem terhelheti. Amennyiben Megrendelő kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, Szolgáltató nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket.

 

A Szolgáltató mindaddig visszatarthatja a Megrendelő által megfizetett összeget, amíg a Megrendelő a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolja, hogy a terméket visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy a visszaküldéssel összefüggésben felmerülő költségeket a Megrendelő köteles megfizetni.

 

Elállás esetén a Szolgáltató jogosult Megrendelőtől a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenés megtérítését követelni.

 

A Szolgáltató kifejezetten felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy elállási jogát nem gyakorolhatja az alábbi esetekben:

 

• romlandó, vagy minőségét rövid ideig megőrző termék vásárlása esetén;
• olyan zárt csomagolású termék vásárlása esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

 

A zárt csomagolású termékek visszavétele a Szolgáltatótól nem várható el abban az esetben, ha a Megrendelő a terméket közvetlenül védő csomagolást már felbontotta és/vagy azt használta, hiszen ilyenkor nem zárható ki, hogy a termék emberi testtel vagy testnedvekkel, illetve baktériumokkal érintkezett, melyet követően a termék minőségét a Szolgáltató már nem tudja garantálni. Ha a Megrendelő még nem kezdte el használni a terméket, azaz a terméket közvetlenül védő csomagolást még nem bontotta fel, úgy elállási jogát ezen termék vonatkozásában is az általános szabályok szerint gyakorolhatja.

 

A Megrendelő elállási jogának fentiek szerinti korlátozása, illetve kizárása nem érinti a Megrendelőnek azt a jogát, hogy a Webshopban vásárolt termékek vonatkozásában szavatossági jogait gyakorolja – ha e jog gyakorlásának törvényi feltételei fennállnak.

 

Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy amennyiben a Megrendelő olyan termék vonatkozásában gyakorolja elállási jogát, melyet kedvezményes áron vásárolt meg, úgy a Szolgáltatót terhelő vételár-visszatérítési kötelezettség is a kedvezménnyel csökkentett összegre vonatkozik azzal, hogy ez nem érinti a Megrendelő által megfizetett szállítási költség összegét, melyet a Szolgáltató teljes összegben térít vissza elállás esetén.

 

Szolgáltató felhívja továbbá a Megrendelő figyelmét arra is, hogy abban az esetben, ha Megrendelő a vásárlás során valamilyen kedvezményt vett igénybe vagy a Szolgáltató által meghirdetett akció alatt adta le több termékre vonatkozó megrendelését, és a megvásárolt termékek egyikétől vagy több terméktől való elállása következtében a Megrendelő már nem teljesíti a kedvezmény igénybevételének, illetve akcióban való részvételnek a Szolgáltató által előzetesen meghatározott feltételeit, úgy a Szolgáltató jogosult arra, hogy az elállással nem érintett termékek vonatkozásában a teljes vételárat vegye figyelembe és számítsa fel, és ennek megfelelően teljesítse vételár-visszatérítési kötelezettségét. A fent írtak nem érintik a Megrendelő által megfizetett szállítási költség összegét, melyet a Szolgáltató teljes összegben térít vissza elállás esetén.

 

1. Megrendelői panaszok kezelése

 

A megrendeléssel összefüggő, vagy a megrendelt termék átvételét követően felmerült panaszát Megrendelő jogosult jelezni a Szolgáltatónak. Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy a termék kiszállításával összefüggő panaszokat kizárólag a termék átvételét követő 48 (negyvennyolc) órán belül fogad el.

 

A panasz elküldhető e-mailben az info@hubakers.hu címre, vagy postai úton a Hubakers-Trade Kft., 2310 Szigetszentmiklós, ÁTI-Sziget Ipari park 11. levelezési címre.

 

Az írásbeli panasz beérkezését követően a Szolgáltató azt haladéktalanul, de legkésőbb a kézhezvételtől számított 30 (harminc) napon belül lefolytatja az erre vonatkozó eljárást, és ezen határidőn belül tájékoztatja a Megrendelőt a vizsgálat eredményéről, továbbá arról, hogy a panasz esetleges elutasítása esetén milyen jogorvoslati lehetőségek állnak a Megrendelő rendelkezésére, valamint a jogorvoslati eljárás megindításához vagy vitarendezési mód igénybevételéhez szükséges információkat. A panaszválasz másolatát Szolgáltató köteles 3 (három) évig megőrizni.

 

Amennyiben a panasszal a Szolgáltató egyetért, úgy intézkedik annak orvoslása iránt és értesíti a Megrendelőt, míg a panaszt elutasító álláspontjáról a Szolgáltató indokolt válaszban nyújt tájékoztatást. Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy amennyiben a terméket tartalmazó csomag sérülése esetén a Megrendelő azt a sérülés írásbeli kifogásolása nélkül átveszi a kiszállító futártól, úgy a Megrendelőt terheli annak bizonyítása, hogy a csomagban található termék annak Megrendelő általi átvételét megelőzően sérült meg.

 

A fogyasztónak minősülő Megrendelő jogosult panasszal fordulni a Szolgáltató székhelye, illetve a Megrendelő lakó- vagy tartózkodási helye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fogyasztói jogainak sérelme esetén. Az egyes fogyasztóvédelmi hatóságok elérhetőségei itt találhatók meg: https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/fogyasztovedelmi_hatosag. Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy a fogyasztó egyedi ügyének kivizsgálására és megoldására a békéltető testület jogosult, azaz a fogyasztóvédelmi hatóság az ilyen ügyeket minden esetben hivatalból átteszi a békéltető testülethez azok hozzá való beérkezését követően.

 

Ha a Szolgáltató a panaszt elutasítja, úgy a fogyasztónak minősülő Megrendelő az illetékes békéltető testület eljárását kezdeményezheti, mely szerv bírósági eljáráson kívül bírálja el a kialakult jogvitát. Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. A jogvita elbírálására a Megrendelő saját lakóhelye, illetve tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület illetékes. Az illetékes békéltető testület székhelye, telefonos, internetes elérhetősége, levelezési-, és e-mail címe, hivatali kapu elérhetősége, illetve az online kérelem benyújtására vonatkozó információk az alábbi linken, az adott békéltető testület honlapjára kattintva érhetők el: https://mkik.hu/a-bekelteto-testuletek-teruleti-honlapjai.

 

Amennyiben a fogyasztónak minősülő Megrendelő nem rendelkezik belföldi lakó-vagy tartózkodási hellyel, úgy a Szolgáltató székhelye szerint illetékes alábbi békéltető testület jogosult eljárni.

 

Pest Megyei Békéltető Testület

székhely: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25., 4. em. 2.

levelezési cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25., 4. em. 2.

telefonszám: +36-1/792-7881

e-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu

weboldal: http://panaszrendezes.hu/

hivatali kapu/KRID: 560351920 (E-papír rendszeren keresztül benyújtott elektronikus beadvány esetén)

online kérelem benyújtása: http://panaszrendezes.hu/online-kerelem-kuldes/

 

A fogyasztónak minősülő Megrendelő a fentieken túl jogosult az Európai Online Vitarendezési Fórumhoz fordulni panaszkezelés érdekében. Az Európai Online Vitarendezési Fórum az Európai Unió által biztosított online vitarendezési platform valamennyi, mely az Unióban tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztó és az Unióban letelepedett kereskedő közötti, online adásvételi vagy szolgáltatási szerződésekből eredő kötelezettségekkel kapcsolatban felmerülő jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében nyújt alternatív vitarendezési fórumot. Az Európai Online Vitarendezési Platform a következő linken érhető el: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks

 

A fogyasztónak minősülő Megrendelő a fogyasztói jogvitából származó követelését bíróság előtt is érvényesítheti a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.

 

1. Felelősségi szabályok

 

Szolgáltató vállalja, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit, és a Weboldalon közzétett információkat magára nézve kötelezőnek ismeri el, és kötelezettségei szerződésszerű teljesítése érdekében úgy jár el, ahogy az az adott helyzetben általában elvárható. Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét, hogy nem minősül a Szolgáltató részéről jogról való lemondásnak, ha a Szolgáltató valamely jogát nem gyakorolja.

 

A Webshop felületén található információk jóhiszeműen kerültek elhelyezésre, azonban azok kizárólag tájékoztató célt szolgálnak, az információk pontosságáért, teljességéért Szolgáltató nem vállal felelősséget.

 

Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét, hogy az ÁSZF rendelkezéseinek be nem tartása esetén Megrendelő szerződésszegést követ el, melyért jogi felelősséggel tartozik.

 

Megrendelő szavatol azért, hogy az általa a megrendelés során megadott adatok a valóságnak megfelelnek, vállalja továbbá, hogy az általa leadott és a Szolgáltató által visszaigazolt megrendelésben megrendelt termék(ek) átvételéről és ellenértékük megfizetéséről gondoskodik. Amennyiben a kiszállítás a Megrendelő hibájából hiúsul meg, úgy az ebből eredő esetleges többletköltségeket Megrendelő köteles megtéríteni Szolgáltató részére.

 

Megrendelő a Weboldalt, valamint az ott működő Webshopot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért - a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget károsító szerződésszegésért való felelősségvállalást kivéve. Szolgáltató kizárja a felelősségét a Weboldal, illetve a Webáruház látogatói és/vagy felhasználói által tanúsított magatartásért.

 

A Weboldal, valamint a Webshop használatával a Megrendelő tudomásul veszi és elfogadja az internet lehetőségeit és korlátait. Szolgáltató nem vállal felelősséget, a Megrendelő által használt internetkapcsolat, illetve internetes hálózat teljesítménye és/vagy hibája miatt, ami akadályozza vagy adott esetben ellehetetlenít a Weboldal működését és a Webáruházban történő vásárlást. A Webshop működésében felmerülő hibából vagy hiányosságból (pl.: üzemzavar, weboldal átmeneti elérhetetlensége, stb.) eredő károkért Szolgáltató a felelősségét kizárja.

 

1. Szerzői jogok

 

Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy a Weboldal szerzői jogvédelem alatt áll. Szolgáltató a szerzői jogi jogosultja vagy jogszerű használója a Weboldalon megjelenített valamennyi tartalomnak: bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek közt a fényképeket, valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, védjegyeket, a Weboldal felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötleteket).

 

A Szolgáltató által működtett Weboldal tartalmának adathordozóra mentése vagy kinyomtatása magáncélú felhasználás céljából kizárólag abban az esetben engedélyezett, ha ehhez a Szolgáltató előzetesen, írásban hozzájárult. Szolgáltató kifejezetten felhívja a Megrendelő figyelmét, hogy a Szolgáltató előzetes engedélyével történő magáncélú felhasználáson túlmenően a szerzői jogi védelem tárgyát képező szellemi alkotások minden további felhasználása tilos.

 

Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy a Weboldal használata nem biztosít jogot a Megrendelőnek a Webshop felületén szereplő bármely kereskedelmi név, védjegy használatára, hasznosítására. A Weboldal rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen túl e szellemi alkotások a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók. A jelen fejezetben írt tilalmak Megrendelő általi megsértése polgári-, és büntetőjogi felelősségre vonást eredményez.

 

1. Alkalmazandó jog, joghatóság és illetékes bíróság

 

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó jogviszonyokra a magyar jog az irányadó. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdések tekintetében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a személyes adatok kezelésével összefüggő kérdésekben a GDPR, az adatvédelmi előírásokat tartalmazó ágazati jogszabályok, és amennyiben alkalmazandó, úgy az Infotv. rendelkezései az irányadók. A Szolgáltató és a fogyasztónak minősülő Megrendelő között létrejövő jogviszonyra a fenti előírásokon túl a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm.rendelet, illetve a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet, és a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezései alkalmazandók.

 

Felek a közöttük felmerülő vitás kérdéseket elsődlegesen tárgyalások útján, peres eljáráson kívül kívánják rendezni. Amennyiben a felek közötti tárgyalások nem vezetnek eredményre, vagy a vitarendezés előreláthatólag sikertelen, úgy a felek közötti jogvita tekintetében a pertárgyértéktől függően a Budai Központi Kerületi Bíróság, illetve a Székesfehérvári Törvényszék rendelkezik illetékességgel.

 

Jelen ÁSZF 2022. március 1. napjától kezdődően hatályos, és annak visszavonásáig vagy módosításáig marad hatályban.

Adatkezelési tájékoztató

 

 

 

1. Adatkezelési tájékoztató célja, hatálya

 

Jelen tájékoztató célja, hogy rögzítse a Hubakers-Trade Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Adatkezelő) által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket, valamint azt az adatvédelmi és adatkezelési politikát, amelyet Adatkezelő magára nézve kötelező érvényűnek ismer el.

 

A jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy az Adatkezelő által végzett adatkezelési tevékenységek által érintett természetes személyek megfelelő tájékoztatást kapjanak és adekvát információkkal rendelkezzenek arról, hogy személyes adataikat miként kezelik, továbbá arról is, hogy milyen érintetti jogok állnak rendelkezésükre és azokat hogyan gyakorolhatják.

 

Jelen tájékoztató hatálya az Adatkezelő jelen tájékoztatóban felsorolt célok érdekében folytatott, az Adatkezelő székhelyén, valamint az eMAG Marketplace felületén és a Weboldalon keresztül megvalósuló adatkezelésekre terjed ki.

 

Adatkezelő felhívja az érintett személyek figyelmét arra, hogy nem ellenőrzi azt, hogy az érintettek által megadott személyes adatok megfelelnek-e a valóságnak. Valamennyi érintett, aki az Adatkezelő számára személyes adatokat ad meg, az adatok közlésekor felelősséget vállal azért, hogy kizárólag saját személyes adatainak megismerését biztosítja az Adatkezelő számára, mely adatokról az érintett jogosult rendelkezni. Abban az esetben, ha az érintett a fentiektől eltérően jár el, úgy ezzel összefüggésben mindennemű felelősség kizárólag őt terheli.

 

1. Adatkezelőre vonatkozó információk

 

A jelen tájékoztatóban feltüntetett valamennyi személyes adatot – a jelen 2. pontban írtak kivételével – az Adatkezelő önállóan kezeli. Az érintettek az Adatkezelővel az alábbi elérhetőségeken keresztül tudnak kapcsolatba lépni:

 

Cégnév: Hubakers-Trade Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely és levelezési cím: 2310 Szigetszentmiklós, ÁTI-Sziget Ipari park 11.

Cégjegyzékszám: 13-09-199531

Adószám: 23333325-2-13

Telefonszám: +36-30/995-3138

E-mail cím: info@hubakers.hu

 

Abban az esetben, ha az Adatkezelő olyan érintett személyes adatait kezeli, aki az eMAG Marketplace felületén keresztül vásárolja meg az Adatkezelő által forgalmazott termékek bármelyikét, úgy közös adatkezelésre kerül sor az Adatkezelő és az eMAG Marketplace felületét üzemeltető Extreme Digital- eMAG Kft. (székhely: 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72.; cégjegyzékszám: 01 09 727285; adószám: 13282156-2-44, e-mail cím: data.protection@emag.hu), valamint a DANTE INTERNATIONAL SA (székhely: Bukarest, 6. ker., 148 Virtutea Şoseaua (Románia); cégnyilvántartási szám: J40/372/23.01.2002; közösségi adószám: RO14399840) között.

 

Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy az Extreme Digital- eMAG Kft.-vel és a DANTE INTERNATIONAL SA-val közösen határozta meg az adatkezelés célját, eszközeit, az adatkezelés vonatkozásában fennálló kötelezettségek teljesítéséért fennálló felelősségét, továbbá az érintettekkel szembeni szerepét és velük való kapcsolatát. Adatkezelő tájékoztatja továbbá az érintetteket, hogy elsődlegesen az Adatkezelőhöz fordulhat az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel, esetleges panaszaival, és joggyakorlásra irányuló kérelmét is az Adatkezelőnél terjesztheti elő. Adatkezelő felhívja az érintettek figyelmét, hogy ettől függetlenül bármikor dönthetnek úgy, hogy adataik kezelésével kapcsolatos kérdésükkel közvetlenül az Extreme Digital- eMAG Kft.-hez és a DANTE INTERNATIONAL SA-hoz fordulnak, továbbá az őket megillető érintetti jogokat is az Extreme Digital- eMAG Kft.-vel és a DANTE INTERNATIONAL SA-val szemben gyakorolják.

 

1. Fogalom meghatározások

 

• Személyes adat: minden olyan információ, amely a közvetlenül vagy közvetve azonosított, illetve – egy vagy több azonosító, tényező vagy tulajdonság alapján – azonosítható természetes személyre vonatkozik.
• Adatkezelés: személyes adatokon végzett bármely művelet függetlenül annak módjától; ennek megfelelően adatkezelésnek minősül többek között a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés tagolás, tárolás, átalakítás, megváltoztatás, betekintés, lekérdezés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés, hozzáférhetővé tétel más módon, összehangolás, összekapcsolás, korlátozás, törlés, megsemmisítés.
• Adatkezelő: a Hubakers-Trade Kft., mely a személyes adatok kezelésének célját és eszközeit meghatározza. Adatkezelőnek kell tekinteni azokat a vállalkozásokat is, akikkel a Hubakers-Trade Kft. – a 2. pontban írtak szerint – az adatkezelés célját és eszközeit közösen határozza meg.
• Közös adatkezelés: a személyes adatok kezelésének az a típusa, amikor az adatkezelés célját és eszközeit két vagy több adatkezelő közösen határozza meg, és az adatvédelmi előírások teljesítésére vonatkozó kötelezettségük, illetve fennálló felelősségük megoszlását a közöttük létrejött megállapodásban határozzák meg.
• Adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó, a személyes adatokon történő technikai feladatok elvégzése, függetlenül az alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől.
• Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, aki az adatkezelő megbízásából és nevében a személyes adatokat kezeli.
• Hozzájárulás: az adatkezeléssel érintett személy önkéntes, konkrét, tájékoztatáson alapuló akaratnyilatkozata, mellyel félreérthetetlenül jelzi, hogy beleegyezik személyes adatainak kezelésébe.
• Nyilvántartási rendszer: személyes adatokat tartalmazó adatbázis, mely meghatározott ismérvek alapján hozzáférhető.
• Adatkezelés korlátozása: a tárolt személyes adat megjelölése a jövőbeli kezelésük korlátozása érdekében.
• Címzett: természetes vagy jogi személy, közhatalmi vagy egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatokat közlik.
• Anonimizálás: azon műveletek, amelyek elvégzését követően többé nem állapítható meg, hogy a személyes adat mely konkrét személyre vonatkozik, azaz az adat elveszíti személyes jellegét és abból egyetlen azonosítható természetes személyre sem vonható le következtetés, az érintett és az adat közötti kapcsolat már nem állítható helyre.
• Felügyeleti hatóság: a személyes adatok kezelése során a természetes személyek jogainak és szabadságainak védelme és a személyes adatok Unión belüli szabad áramlásának megkönnyítése érdekében létrehozott független hatóság; Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság.
• Adatvédelmi incidens: az adatbiztonsági előírások sérülése, amelynek eredményeképpen a továbbított, tárolt, vagy más módon kezelt személyes adatok véletlenül vagy jogellenes módon megsemmisülnek, elvesznek, megváltoznak, azokat jogosulatlan személyekkel közlik, vagy az adatokhoz ezen személyek hozzáférnek.
• Cookie: vagy más néven „süti”, ún. anonim látogatásazonosító, melyet az Adatkezelő a honlapot megtekintő, illetve a honlapon működő webáruházban termékeket vásárló érintettek számítógépén elhelyez és visszaolvas. A cookie egy olyan egyedi adatsor, melynek alkalmazásával menthetők a honlapon alkalmazott beállítások, és nyomon követhető, hogy mely felhasználó hogyan látogatott a honlapra, és ott milyen műveleteket hajtott végre.
• Weboldal: https://meexes.unas.hu/ címen elérhető online felület, melyet az érintettek azért keresnek fel, hogy az ott közzétett tartalmakat, információkat megtekintsék, illetve, hogy az Adatkezelő által ott üzemeltetett webáruházban vásároljanak.
• Webáruház: az Adatkezelő által a Weboldalon üzemeltetett online bolt, ahol a vásárlók az Adatkezelő által forgalmazott termékeket előzetes regisztrációt követően vagy regisztráció nélkül is meg tudják vásárolni.
• eMAG Marketplace: a https://www.emag.hu/ weboldalon található felület, amely az Extreme Digital- eMAG Kft.-n kívül a https://www.emag.hu/ weboldalon forgalmazóként jelenlevő vállalkozások termékeit és szolgáltatásait jeleníti meg, és ahol az Adatkezelő az eMAG partnereként saját termékeit értékesíti.

 

• Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

 

1. Adatkezelés módja, elvei

 

Mindazon személyes adatokat, amelyeket Adatkezelő kezel, minden esetben közvetlenül az érintettektől gyűjti. Ennek megfelelően Adatkezelő kizárólag azokat a személyes adatokat tárolja adatbázisaiban, illetve használja fel a jelen tájékoztatóban is meghatározott célokra, amelyeket az érintettek maguk bocsátottak az Adatkezelő rendelkezésére. Adatkezelő személyes adatokat sem nyilvánosan hozzáférhető adatbázisokból, sem más forrásból nem gyűjt, továbbá személyes adatokhoz az Adatkezelő harmadik személyek adattovábbítása útján sem jut hozzá.

 

A kezelt adatokhoz egyrészről az adatkezelés célját és eszközeit meghatározó Adatkezelő alkalmazásában álló, és az adatkezelésre felhatalmazott személyek férhetnek hozzá, a jelen tájékoztatóban meghatározott adatkezelési célok megvalósításához szükséges mértékben és ideig.

 

A fentieken túlmenően személyes adatokhoz – erre vonatkozó adatfeldolgozási szerződések kötelező erejű rendelkezései szerint – a tájékoztató 12. pontjában felsorolt, Adatkezelő részére adatfeldolgozási tevékenységet végző vállalkozások férhetnek hozzá, továbbá bizonyos adatok átadásra kerülnek az Adatkezelővel szerződéses kapcsolatban álló, önálló vagy közös adatkezelőnek minősülő személyek, szervezetek részére; az erre vonatkozó részletes információkat az adatkezelési tájékoztató 13-15. pontjai tartalmazzák.

 

A jelen tájékoztatóban felsorolt személyes adatokat Adatkezelő, mint élelmiszerek kiskereskedelmével, forgalmazásával is foglalkozó gazdasági társaság, kizárólag ezen kereskedelmi és forgalmazási, valamint az ehhez kapcsolódó kiegészítő tevékenységei gyakorlása körében, minden esetben egyedileg meghatározott adatkezelési céloknak megfelelően használja fel.

 

Az adatkezelés módjának meghatározásakor és a teljes adatkezelési folyamat során az Adatkezelő végrehajtja mindazokat a technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek segítségével egyaránt biztosítható az adatvédelmi elvek érvényesülése és az érintett személyek jogainak a védelme. Az Adatkezelőnél bevezetésre kerülő intézkedések a tudomány és technológia jelenlegi állásának, a megvalósításhoz szükséges költségeknek, valamint a természetes személyek jogaira vonatkozó esetleges kockázatoknak a számbavételét és értékelését követően kerültek meghatározásra.

 

Adatkezelő a tudomására jutó valamennyi személyes adat kezelését jogszerűen és tisztességesen, továbbá oly módon végzi, hogy az adatkezelés annak teljes időtartama alatt az érintett természetes személyek számára is átlátható legyen.

 

Az adatkezelési tevékenység végzése során a személyes adatok gyűjtésére kizárólag a jelen tájékoztatóban egyértelműen meghatározott, jogszerű célokból kerülhet sor. Adatkezelő kiemelt figyelmet fordít arra, hogy egyetlen felvett személyes adatot se kezeljen a tájékoztatóban részletezett célokkal össze nem egyeztethető módon.

 

Adatkezelő kizárólag az egyes adatkezelési célok szempontjából megfelelő és releváns, valamint a célok eléréséhez szükséges személyes adatokat kezeli. Adatkezelő arra törekszik, hogy az általa tárolt és kezelt személyes adatok mindig pontosak és naprakészek legyenek, ennek érdekében pedig megtesz minden szükséges intézkedést, hogy a pontatlan vagy helytelen adatok mielőbbi helyesbítésre vagy törlésre kerüljenek.

 

Adatkezelő a felvett személyes adatokat addig az időpontig tárolja, ameddig az az adatkezelés céljainak eléréséhez szükséges. Adatkezelő mindazokat a technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazza, melyek ahhoz szükségesek, hogy az adatkezelő garantálni tudja a személyes adatok biztonságát, ideértve azok jogellenes kezelése, véletlen elvesztése, megsemmisítése vagy károsodása elleni védelmet.

 

Adatkezelő minden olyan esetben, ha az érintettek adatait a jelen tájékoztatóban meghatározott, eredeti céltól eltérő célra akarja felhasználni, erről a jogosultat minden esetben előzetesen, írásban tájékoztatja – az új cél és az adatkezelésre vonatkozó kiegészítő információk egyidejű megadásával –, továbbá gondoskodik arról, hogy ebben az esetben is rendelkezzen az adatok kezelését lehetővé tevő, megfelelő jogalappal.

 

Adatkezelő olyan technikai és szervezési intézkedéseket épített be az adatkezelési folyamataiba, amelyek segítségével biztosítani tudja azt, hogy kizárólag a konkrét adatkezelési cél eléréséhez szükséges mértékben és ideig történjen a személyes adatok kezelése, valamint ezeknek megfelelően legyen biztosított az adatokhoz való hozzáférés lehetősége is. Adatkezelő fenti kötelezettségének teljesítése érdekében belső szabályzataiban rendszeres, kötelező felülvizsgálati határidőket határoz meg, és olyan szabályozókat épít be az adatkezelési folyamatokba, amelyek alkalmasak arra, hogy az adatkezelési műveletek mindvégig a fenti keretek között maradjanak. Adatkezelő számára kiemelt fontosságú, hogy azokat a személyes adatokat, melyek vonatkozásában az adatkezelés célja megvalósult, az adatok kezelésének időtartama lejárt, vagy az érintett erre vonatkozó jogszerű kérelmet terjeszt elő, haladéktalanul törlésre kerüljenek.

 

Az Adatkezelő által kezelt személyes adatokhoz teljeskörű hozzáféréssel rendelkezik az Adatkezelő által kijelölt adatvédelmi tisztviselő – akinek elérhetősége a tájékoztató 19. pontjában található –, ezen tisztségéből eredő feladatainak ellátása során.

 

Adatkezelő az általa végzett adatkezelési tevékenységekről nyilvántartást vezet. Az adatkezelési nyilvántartás tartalmazza többek között az adatkezelő nevét és elérhetőségét, az egyes adatkezelések célját, az adatkezeléssel érintett személyek és személyes adatok felsorolását, azon a személyek megnevezését, akikkel az adatokat közlik.

 

1. Online értékesítési tevékenységhez kapcsolódó adatkezelés

 

Az Adatkezelő által forgalmazott termékeket a vevők két online felületen tudják megvásárolni: egyrészt az Adatkezelő saját Webáruházában, másrészt az eMAG Marketplace felületén keresztül.

 

Regisztráció és rendelés leadása

 

Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy személyes adataik kezelése abban az esetben, ha a Webáruházban regisztrálnak, úgy saját felhasználói fiókjuk létrehozásához szükséges, míg abban az esetben ha az érintettek – akár regisztrált felhasználóként, akár regisztráció nélkül – megrendelést adnak le a Webáruházban megvásárolható termékek valamelyikére, úgy az elektronikus adásvételi szerződések tartalmának meghatározásához és a szerződés megkötéséhez, valamint a szerződéses jogviszonyból fakadó kötelezettségek teljesítéséhez, illetve jogok gyakorlásához bizonyos adataik kezelése szükséges. Ha az érintettek a Webáruházban adnak regisztrálnak vagy adnak le megrendelést, úgy adataikat ők maguk bocsátják az Adatkezelő rendelkezésére.

 

Azon érintettek esetében, akik az Adatkezelő termékeit az eMAG Marketplace felületén keresztül – saját eMAG fiókjukba való belépést követően – vásárolják meg, az adatok kezelésének célja az elektronikus adásvételi szerződés tartalmának meghatározás, a szerződés megkötése és a szerződéses jogviszonyból fakadó kötelezettségek teljesítése, illetve jogok gyakorlása. Ha az érintett az eMAG Marketplace felületén rendeli meg az Adatkezelő által forgalmazott termékeket, úgy a rendelés során megadott személyes adatokat az eMAG Marketplace felületét üzemeltető Extreme Digital- eMAG Kft. továbbítja az Adatkezelőnek.

 

Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy a Webáruházban regisztrált felhasználóként, és regisztráció nélkül is tudnak megrendelést leadni. Az érvényes regisztráció feltétele az érintett e-mail címének, egyedi jelszavának, telefonszámának, számlázási és szállítási adatainak (név, cím) megadása.

 

A regisztrációs folyamat során megadott adatokat az Adatkezelő az érintett hozzájárulása alapján kezeli, és az adatok kezelésének célja, hogy az Adatkezelő az érintett felhasználói fiókját létre tudja hozni, továbbá biztosítani tudja számára a fiókba való bejelentkezést. A regisztrációhoz szükséges adatokat az Adatkezelő addig kezeli, amíg az érintett hozzájárulását vissza nem vonja, melyre bármikor lehetősége van; ehhez nem kell mást tennie, mint törölnie saját felhasználói fiókját. Adatkezelő felhívja az érintettek figyelmét, hogy a hozzájárulás visszavonása nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét, és amennyiben a regisztráció során megadott adatokat az Adatkezelő más célból is (pl. vásárlással összefüggésben) jogszerűen kezeli, úgy a hozzájárulás visszavonása nem feltétlenül fogja az adatok törlését eredményezni.

 

Ha a vásárló regisztráció nélkül szeretne vásárolni, úgy a rendelés leadásához az alábbi személyes adatokat kell megadni: név, számlázási és szállítási cím, e-mail cím, telefonszám.

 

A vásárlók adatainak kezelése elengedhetetlenül szükséges ahhoz, hogy az Adatkezelő a megrendelt termékeket értékesíteni tudja az érintettnek, továbbá ahhoz is, hogy a megrendelt áruk ellenértékét kiszámlázhassa, majd pedig a termékeket kiszállítsa a vevőnek. A vásárlás során megadott adatok kezelése tehát az Adatkezelő és az érintett vásárló között létrejövő szerződéses kapcsolaton alapul.

 

Ugyanígy az Adatkezelő és az érintett vásárló közötti adásvételi szerződés a jogalapja azon érintettek adatai kezelésének is, akik a megrendelést az eMAG Marketplace felületén keresztül adják le az Adatkezelő termékeire. Az Adatkezelő ezen érintettekről az alábbi adatokat kezeli: név, telefonszám, számlázási és szállítási cím, küldemény átvételére jogosult személy neve, küldeményt átvevő személy neve. Az adatok kezelésének célja a megrendelt termék értékesítése, az adásvételi szerződés megkötése, a vételár kiszámlázása és a termék kiszállítása.

 

Vásárlástörténeti adatok kezelése

 

Adatkezelő az Ekertv. 13/A. §-ában szereplő felhatalmazás alapján a Webáruházban, illetve az eMAG Marketplace felületén keresztül forgalmazott termékek megvásárlásával kapcsolatos további – vásárlástörténeti – adatokat is kezel; ezek a megrendelés dátuma, utolsó vásárlás során használt fizetési mód, megrendelés adatai (rendelés dátuma, rendelésszám, fizetési mód, szállítási mód, rendelés státusza, fizetés státusza, rendelés végösszege, megrendelt termékek neve, cikkszáma, mennyisége, egységára, kedvezmény mértéke).

 

Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy személyes adataikat a szerződés teljesítése körében abból a célból is kezeli, hogy a megrendeléssel kapcsolatos információkat részükre eljuttassa, így többek között visszaigazolja a Webáruházban, illetve az eMAG Marketplace felületén keresztül leadott megrendelés beérkezését és rögzítését, illetve a megrendelés feldolgozásának megkezdését, továbbá a megrendelés feldolgozásának állásáról tájékoztassa az érintetteket. Adatkezelő felhívja az érintettek figyelmét arra, hogy ezen tájékoztató levelek sem hírlevélnek, sem egyéb marketing vagy reklám célú megkeresésnek nem minősülnek, azok elküldéséhez az érintettek külön hozzájárulása nem szükséges.

 

Ha az érintett a Webáruházban regisztrál, úgy személyes adatait az Adatkezelő mindaddig kezeli, amíg az érintett saját fiókját meg nem szünteti. Abban az esetben, ha az érintett a Webáruházban vagy az eMAG Marketplace felületén keresztül vásárol az Adatkezelőtől, úgy a szerződéses kapcsolat létrehozása, valamint a szerződés fenntartása és teljesítése érdekében megadott személyes adatokat Adatkezelő a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény („Számvtv.”) 169. § (2) bekezdésében előírt kötelezettsége alapján a számlákat és a könyvelés részét képező vevőkről készített nyilvántartást a számla kiállításától, illetve a nyilvántartás elkészítésétől számított 8 évig kezeli. Ha a vásárló fiókját törli, úgy az Adatkezelő a fiók megszüntetése után is kezeli a vásárló nevét és számlázási címét, ha az adott számla kiállításától számított 8 év még nem telt el.

 

Adatkezelő felhívja az érintettek figyelmét arra, hogy amennyiben adataikat nem, vagy csak részben bocsátják az Adatkezelő rendelkezésére, úgy az Adatkezelő – a szerződés teljesítéséhez szükséges alapvető információk hiányában – jogosult megtagadni a szerződéskötést.

 

Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy a személyes adatok jogellenes vagy az Adatkezelő megtévesztésére irányuló használata esetén, illetve akkor, ha az érintett az Adatkezelő rendszere ellen támadást intéz, vagy az Adatkezelő sérelmére bűncselekményt követ el a Weboldal használata során, úgy Adatkezelő az érintett személyes adatait haladéktalanul törli azzal, hogy bűncselekmény gyanújának, illetve az érintett polgári jogi felelősségének fennállása esetén Adatkezelő jogosult az adatokat a vonatkozó hatósági, bírósági eljárások lefolytatásáig kezelni a megfelelő adatbiztonsági intézkedések mellett.

 

1. Cookie-k használata a weboldalon

 

Általános információk

A Weboldalon az Adatkezelő anonim látogatásazonosítókat, vagy más néven ún. sütiket („cookie”-kat) alkalmaz, amelyek egyrészt a weboldal böngészésének folyamatát egyszerűsítik, valamint rendszer-adminisztrációs, statisztikai, illetve bizonyos esetben marketing célokat is szolgálnak. A cookie egy olyan egyedi adatsor, melynek alapvető funkciója a böngészés megkönnyítése a weboldalon azzal, hogy a cookie-k alkalmazásával menthetők a honlapon alkalmazott beállítások, és nyomon követhető, hogy mely felhasználó hogyan látogatott a honlapra, és ott milyen műveleteket hajtott végre.

 

A cookie-kat az Adatkezelő weboldalának szervere küldi el a látogató böngészőjének, melyet a böngésző visszaküld a szerver felé, minden egyes kérés alkalmával. A cookie-k a látogató eszközén egy elkülönített könyvtárban kerülnek elhelyezésre és tárolásra. A cookie bármilyen, a kiszolgáló által meghatározott információtartalmat hordozhat.

 

A cookie-k típusai

A cookie-k vagy az Adatkezelő, vagy egy harmadik fél által kerülnek elhelyezésre a látogató böngészőjében, illetve eszközén. A harmadik felektől származó cookie-k segítenek elemezni, illetve megérteni azt, hogy a látogatók miként használják az Adatkezelő weboldalát. Ezek a harmadik felektől származó cookie-k csak abban az esetben települnek a látogató böngészőjében, illetve eszközén, ha ehhez a látogató hozzájárult. Az Adatkezelő weboldalát felkereső személyeknek lehetőségük van arra, hogy a cookie-k használatához adott hozzájárulásukat később bármikor visszavonják; az Adatkezelő azonban felhívja a figyelmet arra, hogy a hozzájárulás visszavonása esetén előfordulhat, hogy a látogató bizonyos funkciókat nem tud használni, ami hatással lehet a böngészési élményre.

 

A cookie-k lejárata szempontjából két típust különböztetünk meg: a munkamenet cookie-kat („session cookie”) és az állandó cookie-kat („persistent cookie”). A munkamenet cookie-k ideiglenesek, azaz a weboldal felkeresésekor települnek és annak elhagyásakor, az adott munkamenet befejezésekor automatikusan törlődnek. Az állandó cookie-k hosszabb ideig kerülnek eltárolásra a felhasználó eszközén, illetve böngészőjének cookie file-jában. Az ilyen típusú cookie-k élettartama attól függ, hogy a weboldalt felkereső személy internetes böngészőjében milyen cookie beállításokat használ.

 

1. Működéshez elengedhetetlenül szükséges cookie-k

Ezek a cookie-k segítenek használhatóvá tenni az Adatkezelő weboldalát úgy, hogy engedélyeznek olyan alapvető funkciókat, mint a weboldalon való navigáció, és az oldal biztonságos (jelszóval védett) területeihez való hozzáférés, a felhasználói felület testreszabásának lehetővé tétele. Ezek a cookie-k biztosítják a weboldal funkcióinak rendeltetésszerű működését, és alkalmazásuk hiányában a látogatók az Adatkezelő weboldalát nem tudnák megfelelően használni.

 

1. Statisztikai/analitikai célú cookie-k

A statisztikai célokat szolgáló cookie-k anonim, összesített statisztikák készítésére szolgálnak, így segítenek az Adatkezelőnek megérteni azt, hogy a látogatók hogyan használják a www.littleflamingos.com weboldalt, mely információk segítséget nyújtanak ahhoz, hogy az Adatkezelő a weboldalt folyamatosan fejleszteni tudja a felhasználók igényeit és elvárásait figyelembe véve. Ezek a cookie-k részletesebb, elemzési célú információkat biztosítanak az Adatkezelő számára, ezzel elősegítve a weboldal továbbfejlesztését a látogatók igényei alapján.

 

1. Funkcionális cookie-k

A funkcionális cookie-k az Adatkezelő weboldalának böngészését és az ennek során alkalmazott preferenciák nyomon követését teszik lehetővé, ezek biztosítják többek között azt, hogy a weboldal rendszere emlékezzen a látogató által elvégzett beállításokra az oldal elhagyását követően is, többek között ezek segítségével lehetséges a regisztráció során megadott adatok, a látogató által megtekintett termékek és a nyelvi/pénznemre vonatkozó beállítások megjegyzése.

 

1. Reklám-, illetve marketing célú cookie-k

Ezek a cookie-k látogatók weboldalon folytatott tevékenységének nyomon követésére szolgálnak. Ahhoz nyújtanak segítséget az Adatkezelőnek, hogy az érintett számára személyre szabott és egyben releváns hirdetéseket tudjon közzétenni, amikor az érintett felkeresi a weboldalt, valamint aktivitásra buzdítsa az érintettet a weboldal használata során. Mivel a marketing célú cookie-k által gyűjtött adatokat nemcsak az Adatkezelő használja, azok átadásra kerülnek az Adatkezelővel szerződésben álló, média-, illetve hirdető-, és elemző partnereik részére, így ezen partnerek által alkalmazott cookie-k elhelyezése is szükséges az érintett böngészőjében, illetve a weboldal megtekintése során használt eszközén, így az érintett hozzájárulása ezen cookie-k elhelyezésére is kiterjed

 

Google Analytics

Adatkezelő weboldalán a Google Inc. (a továbbiakban „Google”) „Google Analytics” nevű webanalitikai szolgáltatását használja, mely szintén helyez el cookie-kat a látogató eszközén, böngészőjében. A cookie-k által generált, a weboldal használatára vonatkozó információk a következők: a látogató internet-szolgáltatójának megnevezése, a látogató IP címe, szoftverböngésző verziószáma, operációs rendszer típusa, a honlapon meglátogatott oldalak, weboldal eléréséhez használt keresőszavak, a weboldal, ahonnan a látogató az Adatkezelő honlapját elérte.

 

A Google Analytics szolgáltatásban elhelyezett cookie-k által gyűjtött és kezelt adatok kezelésének célja, hogy az Adatkezelő számára biztosítható legyen a weboldalon használt Google Analytics mérési szolgáltatás. Az adatok kezelésének jogalapja az érintett hozzájárulása, melyet a weboldalon található cookie panel használatával ad meg.

 

A Google ezeket az információkat a weboldal látogató által történő használatának értékelésére, a weboldalon végrehajtott tevékenységekről szóló riportoknak a weboldalak üzemeltetői részére történő összeállítására, valamint a weboldalon végrehajtott tevékenységekkel és az internethasználattal kapcsolatos egyéb szolgáltatások nyújtására használja és az Adatkezelő adatfeldolgozójaként kezeli. A Google továbbá átadhatja ezeket az információkat harmadik felek részére, amennyiben ezt törvény írja elő, vagy az adott harmadik felek a Google megbízásából feldolgozzák az információkat. A Google nem kapcsolja össze a látogató IP címét a Google birtokában lévő egyéb adatokkal.

 

A látogató böngészője megfelelő beállításainak kiválasztásával megtilthatja a cookie-k használatát, azonban előfordulhat, hogy ebben az esetben nem fogja tudni használni a weboldal összes funkcióját. A cookie-k használatának elfogadásával a felhasználó hozzájárul adatainak feldolgozásához a fent meghatározott módon és célokra. A Google által alkalmazott cookie-król további tájékoztatás érhető el a www.google.com/analytics/ és a https://support.google.com/analytics/answer/6004245 oldalakon.

 

Az érintett hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ehhez nem kell mást tennie, mint saját böngészőjében letiltani a cookie-k használatát. Az érintett hozzájárulása visszavonásának minősül az is, ha a felhasználó számítógépére telepíti a cookie-k alkalmazásának blokkolására szolgáló kiegészítőt, amely elérhető itt https://tools.google.com/dlpage/gaoptout, https://support.google.com/analytics/answer/181881. Adatkezelő felhívja a figyelmet arra, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy nem használható a Weboldal összes funkciója.

 

A cookie-k által gyűjtött adatok kezelésének jogalapja

A weboldal felkeresése során az érintett által használt eszközre, illetve az érintett böngészőjében települő, az oldal megfelelő működését biztosító cookie-k által gyűjtött adatok kezelésének jogalapja az Adatkezelő saját jogos érdeke. E jogalap alkalmazásához lefolytatásra került az érdekmérlegelési teszt, melynek során az Adatkezelő összevetette egymással a saját oldalán fennálló jogos érdekeket, valamint a weboldalt meglátogató érintettek ahhoz fűződő érdekét, hogy adataik kezelésére ne kerüljön sor. Az érdekmérlegelési teszt alapján a megállapításra került, hogy a cookie-k által gyűjtött adatok kezeléséhez fűződő adatkezelői jogos érdek ténylegesen fennáll, és elsőbbséget élvez az érintettek oldalán fennálló azon jogos érdekkel szemben, hogy az adatkezelés hatálya ne terjedjen ki az érintettekre. Ha az érintett ezt írásban kéri, az Adatkezelő biztosítja számára a részletes érdekmérlegelési teszt megismerésének lehetőségét.

 

A weboldal működéshez nem elengedhetetlenül szükséges cookie-k által gyűjtött adatok kezelésének jogalapja az érintett hozzájárulása, melyet az Adatkezelő weboldalának felkeresésekor felugró cookie panel segítségével ad meg az érintett. Ilyen esetben adatkezelésre csak akkor kerül sor, ha az érintett az „Engedélyezem” gombra kattint.

Weboldalon használt cookie-k

Megnevezés	Típus	Cél	Lejárat
UN_geoip	Működéshez szükséges cookie	GeoIP alapú átirányítás	Munkamenet lejártakor törlődik.
UN_design_popup	Működéshez szükséges cookie	Felugró módosítható elem	Munkamenet lejártakor törlődik.
UnasID	Működéshez szükséges cookie	Folyamat azonosító	Munkamenet lejártakor törlődik.
UnasServiceProxyID	Működéshez szükséges cookie	Folyamat azonosító	Munkamenet lejártakor törlődik.
UN_explicit	Működéshez szükséges cookie	Explicit tartalom felugró	Munkamenet lejártakor törlődik.
UN_cart_	Működéshez szükséges cookie	Cookie alapú kosár eltárolás	365 nap
UN_design_page	Működéshez szükséges cookie	Lista nézet váltás	365 nap
UN_design_mobile	Működéshez szükséges cookie	Mobil verzióra váltás	365 nap
UN_cookie_allow	Működéshez szükséges cookie	Cookie-k elfogadásának állapota	365 nap
UN_cookie_close	Működéshez szükséges cookie	Cookie-k elfogadásának állapota	365 nap
UN_front_vars	Működéshez szükséges cookie	Kinézethez tartozó funkciók	30 nap
UN_never_logout_auth	Működéshez szükséges cookie	Maradjon belépve	90 nap
UN_never_logout_id	Működéshez szükséges cookie	Maradjon belépve	90 nap
UN_last_prod	Funkcionális cookie	Utoljára megtekintett termékek megjegyzése	60 nap
UN_refer	Funkcionális cookie	Forrás azonosítás	60 nap
UN_exitpopup_show_all UN_exitpopup_show_ UN_exitpopup_conv_all UN_exitpopup_conv_ UN_exitpopup_block UN_exitpopup_visit_all UN_exitpopup_order UN_exitpopup_newsletter	Funkcionális cookie	Intelligens ajánlatok megjelenítése	30 nap
_gid	Statisztikai célú cookie	az oldalmegtekintések eltárolása és számlálása	1 nap
_gcl_au	Marketing célú cookie	konverziók tárolása és követése	90 nap
_gat_gtag_UA_	Statisztikai célú cookie	egyedi felhasználói azonosító tárolása	1 perc
_ga	Statisztikai célú cookie	az oldalmegtekintések eltárolása és számlálása	2 év
_fbp	Marketing célú cookie	a webhelyeken keresztül megvalósuló látogatások tárolása és nyomon követése	3 hónap

 

Cookie-k törlése, letiltása

A cookie-k törlését, letiltását böngészőjében az érintett be tudja állítani, azonban előfordulhat, hogy ezt követően a weboldal egyes funkcióit nem, vagy korlátozottan tudja majd használni. A cooki-ke kezelésére általában a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében az Adatvédelem menü alatt, cookie, süti vagy nyomkövetés megnevezéssel van lehetőség. Az alábbi linkekre kattintva az érintett – az általa használt böngésző típusától függően – további segítséget kaphat a fenti beállítások elvégzéséhez:

 

-     Google Chrome (https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=hu&co=GENIE.Platform%3DDesktop&oco=1)

-     Mozilla Firefox (https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-informacio-amelyet-weboldalak-tarolnak-szami)

-     Microsoft Internet Explorer (https://support.microsoft.com/hu-hu/windows/cookie-k-t%C3%B6rl%C3%A9se-%C3%A9s-kezel%C3%A9se-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d)

-     Microsoft Edge (https://support.microsoft.com/hu-hu/microsoft-edge/cookie-k-t%C3%B6rl%C3%A9se-a-microsoft-edge-ben-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09)

-     Safari (Apple Mac számítógépen) (https://support.apple.com/hu-hu/guide/safari/sfri11471/mac)

-     Safari (egyéb Apple okos eszközön) (https://support.apple.com/hu-hu/HT201265)

 

1. Webáruház használatával összefüggő egyéb adatkezelések

 

Üzenetküldés az Adatkezelőnek a Webáruház felületén keresztül

 

Webáruház felületén kialakított online kapcsolatfelvételi űrlapon nevük, e-mail címük, telefonszámuk és üzenetük megadásával az érintettek közvetlenül is üzenhetnek az Adatkezelőnek. A személyes adatokat az Adatkezelő az érintettel való kapcsolatfelvétel, valamint az érintett üzenetének megválaszolása céljából kezeli.

 

Adatkezelő a kapcsolatfelvétel során megadott adatokat saját jogos érdeke alapján kezeli. Ezen jogalap alkalmazásához az Adatkezelő lefolytatta az érdekmérlegelési tesztet, melynek során az Adatkezelő mérlegelte a saját oldalán fennálló, az adatok kezelését megalapozó jogos érdekeket, valamint az érintettek ahhoz fűződő érdekét, hogy adataik kezelésére ne kerüljön sor. Az érdekmérlegelési teszt alapján a megállapításra került, hogy az Adatkezelővel kapcsolatba lépő személyek adatainak kezeléséhez fűződő jogos érdek ténylegesen fennáll, és elsőbbséget élvez az érintettek oldalán fennálló azon jogos érdekkel szemben, hogy a fenti célú adatkezelés hatálya ne terjedjen ki rájuk. Ha az érintett ezt írásban kéri, az Adatkezelő biztosítja a részletes érdekmérlegelési teszt megismerésének lehetőségét az érintett számára.

 

Mivel az érintettek adatait az Adatkezelő saját jogos érdeke alapján kezeli, így ezen adatkezeléssel szemben az érintettek saját helyzetükkel kapcsolatos okokból bármikor tiltakozhatnak. Az Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy a tiltakozási kérelem benyújtása nem jelenti az adatkezelés azonnali befejezését és az adatok törlését, erre csak azt követően kerül sor, ha a kérelem megvizsgálását követően az Adatkezelő azt állapítja meg, hogy az adatkezelést nem indokolják olyan kényszerítő erejű jogos okok, melyek elsőbbséget élveznek az Adatkezelővel közvetlenül kapcsolatba lépő érintettek jogos érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükségesek.

 

Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy az adatok kezelése mindaddig tart, amíg az adatkezeléssel szemben nem tiltakoznak. Adatkezelő felhívja az érintettek figyelmét arra, hogy abban az esetben, ha adataikat az Adatkezelő a jelen tájékoztatóban részletezett más célból és/vagy jogalap fennállása mellett is kezeli – többek között akkor is, ha az érintett a webáruházban vásárolt –, a tiltakozási kérelem elfogadása és teljesítése csak az ebben a pontban írt célból folytatott adatkezelésre fog vonatkozni.

 

Üzenetküldés az Adatkezelőnek a Webáruházban működő Messenger alkalmazáson keresztül

 

Az érintettek a Webáruházban működő Messenger alkalmazás segítségével is kapcsolatba tudnak lépni az Adatkezelővel. Ha az érintett vendégként üzen az Adatkezelőnek, úgy csak azokat az adatait fogja az Adatkezelő kezelni, melyeket az üzenetében feltüntet. Ha az érintett rendelkezik Facebook fiókkal, és üzenetét azután küldi el, hogy fiókjába bejelentkezett, úgy ebben az esetben az adatkezelés az alábbi adatokra terjed ki: az érintett által saját Facebook profiljában nyilvánosként megjelölt, közzétett adatok, annak a webhelynek az adatai, melyről az érintett az üzenetküldéssel összefüggésben átirányításra került, valamint az érintett által az Adatkezelőnek küldött üzenetben szereplő adatok. A személyes adatokat az Adatkezelő az érintett üzenetének megválaszolása céljából kezeli.

 

Adatkezelő az érintettek adatait saját jogos érdeke alapján kezeli. Ezen jogalap alkalmazásához az Adatkezelő lefolytatta az érdekmérlegelési tesztet, melynek során az Adatkezelő mérlegelte a saját oldalán fennálló, az adatok kezelését megalapozó jogos érdekeket, valamint az érintettek ahhoz fűződő érdekét, hogy adataik kezelésére ne kerüljön sor. Az érdekmérlegelési teszt alapján a megállapításra került, hogy az Adatkezelőnek a Messenger alkalmazáson keresztül üzenetet küldő személyek adatainak kezeléséhez fűződő jogos érdek ténylegesen fennáll, és elsőbbséget élvez az érintettek oldalán fennálló azon jogos érdekkel szemben, hogy a fenti célú adatkezelés hatálya ne terjedjen ki rájuk. Ha az érintett ezt írásban kéri, az Adatkezelő biztosítja a részletes érdekmérlegelési teszt megismerésének lehetőségét az érintett számára.

 

Mivel az érintettek adatait az Adatkezelő saját jogos érdeke alapján kezeli, így ezen adatkezeléssel szemben az érintettek saját helyzetükkel kapcsolatos okokból bármikor tiltakozhatnak. Az Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy a tiltakozási kérelem benyújtása nem jelenti az adatkezelés azonnali befejezését és az adatok törlését, erre csak azt követően kerül sor, ha a kérelem megvizsgálását követően az Adatkezelő azt állapítja meg, hogy az adatkezelést nem indokolják olyan kényszerítő erejű jogos okok, melyek elsőbbséget élveznek az Adatkezelővel közvetlenül kapcsolatba lépő érintettek jogos érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükségesek.

 

Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy az adatok kezelése mindaddig tart, amíg az adatkezeléssel szemben nem tiltakoznak. Adatkezelő felhívja az érintettek figyelmét arra, hogy abban az esetben, ha adataikat az Adatkezelő a jelen tájékoztatóban részletezett más célból és/vagy jogalap fennállása mellett is kezeli – többek között akkor is, ha az érintett a webáruházban vásárolt –, a tiltakozási kérelem elfogadása és teljesítése csak az ebben a pontban írt célból folytatott adatkezelésre fog vonatkozni.

 

Termékek értékelése

 

Ha az érintett az eMAG Marketplace felületén keresztül vásárol az Adatkezelőtől, úgy Webáruházban megvásárolható termékek bármelyikét értékeli, úgy az Adatkezelő az érintett nevét, e-mail címét, valamint a termék kapcsán kifejtett véleményt mint személyes adatot is kezeli. Az adatok kezelésének célja, hogy az Adatkezelő a Webáruházban megvásárolható termékekre vonatkozó értékeléseket folyamatosan meg tudja jeleníteni. Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása, melyet az érintett a termék értékelésének elküldésével ad meg.

 

Az érintett adatainak kezelése mindaddig tart, amíg az érintett a fenti hozzájárulását vissza nem vonja. Adatkezelő felhívja az érintettek figyelmét arra, hogy az adatkezeléshez adott hozzájárulás visszavonása esetén a termékhez kapcsolódó értékelést megjelenítésére a továbbiakban nincs mód. Adatkezelő tájékoztatja a termékekre értékelést leadó érintetteket, hogy a hozzájárulás visszavonása nem érinti az ezt megelőzően végzett adatkezelés jogszerűségét. A hozzájárulás visszavonására vonatkozó részletes tájékoztatás a jelen tájékoztató 16. pontjának E. alpontjában található.

 

Webáruházban megjelenített adatok kezelése

 

A Webáruházban megjelenítésre kerülnek olyan fotók, melyek nem a képeken szereplő személyektől, hanem különböző nyilvános forrásokból származnak. Az ilyen képeken szereplő személyek adatai kezelésének jogalapja az Adatkezelő jogos érdeke, célja pedig az, hogy az Adatkezelő a Webáruház felületén saját üzleti tevékenységéhez, profiljához leginkább illeszkedő olyan képi elemeket jelenítsen meg, melyek alkalmasak arra, hogy a jövőbeli potenciális ügyfelek, vásárlók érdeklődését felkeltsék, illetve az Adatkezelő, illetve termékei iránt érdeklődőkben jó benyomást keltsenek.

 

Az érintettek adatainak jogos érdeken alapuló kezeléséhez az Adatkezelő lefolytatta az érdekmérlegelést, melynek eredményeként megállapításra került, hogy az Adatkezelőnek az érintettekről készült, és az Adatkezelő által felhasznált fotókon szereplő képmása kezeléséhez fűződő jogos érdeke elsőbbséget élvez az érintettek azon érdekével szemben, hogy adataikat az Adatkezelő a jelen pontban írtak szerint ne kezelje. Amennyiben az érintett írásban kéri, úgy az Adatkezelő biztosítja a részletes érdekmérlegelési teszt megismerésének lehetőségét az érintett számára.

 

Az érintetti adatok kezelésének időtartama addig terjed, amíg az adatkezeléssel szemben az érintett nem tiltakozik, de tiltakozás hiányában is legfeljebb addig az időpontig, amíg a fotókat az Adatkezelő a Weboldalról valamely okból el nem távolítja.

 

Az érintett adatainak jelen pontban írt kezelésével szemben saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozhat. Adatkezelő felhívja az érintett figyelmét arra, hogy a tiltakozási jog gyakorlásával kapcsolatban további információkat a jelen tájékoztató 16. pontjának H. alpontjában talál.

 

1. Panaszkezeléshez és bejelentett szavatossági igények kezeléséhez kapcsolódó adatkezelés

 

Adatkezelő biztosítja a Webáruházban, illetve az eMAG Marketplace felületén keresztül értékesített termékekkel, illetve az Adatkezelő értékesítési tevékenységével összegfüggő panasztétel lehetőségét.

 

Szóbeli panasz esetén az Adatkezelő az érintett nevét, lakcímét, míg írásban benyújtott panaszok esetében a fenti adatokon túlmenően a panaszos által saját elhatározásból megadott további személyes adatokat kezeli. Az adatkezelés jogalapja az Adatkezelőre irányadó jogi kötelezettség teljesítése, melyet az Fgytv. 17/A. § (3) – (6) bekezdései írnak elő.

 

Adatkezelő panasszal forduló személyek adatainak kezelése kizárólag abból a célból történik, hogy a jegyzőkönyvbe mondott vagy írásban benyújtott panaszt a jogszabály által előírt határidőn belül az Adatkezelő ki tudja vizsgálni és meg tudja válaszolni. A szóbeli panaszról felvett jegyzőkönyvben szereplő személyes adatokat, valamint az írásbeli panaszban, és az ezekre adott válaszban megjelölt személyes adatokat – jogi kötelezettségének eleget téve – a jegyzőkönyv felvételétől, valamint a panasz megválaszolásától számított 3 évig kezeli az Adatkezelő.

 

Ha az Adatkezelő által forgalmazott terméket megvásárló természetes személy a vásárlást követően szavatossági igényt érvényesít, úgy az Adatkezelő az igényérvényesítő nevét, lakcímét, a megvásárolt termék megnevezését, vételárát, a vásárlás időpontját, a hiba bejelentésének időpontját és leírását, az érvényesíteni kívánt jogot, illetve az igény rendezésével kapcsolatos adatokat kezeli. Az adatkezelés jogalapja az Adatkezelőt a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) XXIV. fejezete, a 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet, a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet alapján terhelő jogi kötelezettség teljesítése.

 

Az Adatkezelővel szemben igényt érvényesítő érintettek adatai kezelésének célja, hogy az Adatkezelő az igény elbírálása érdekében intézkedni tudjon, a kapcsolatot felvegye az érintett személyekkel, illetve tájékoztassa őket az igény elbírálásáról. A vásárlók által az igényérvényesítés körében megadott személyes adatok kezelése az erre vonatkozó jegyzőkönyv felvételétől számított 3 évig tart a 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet 4. § (6) bekezdése alapján.

 

1. Termékek visszavételéhez kapcsolódó adatkezelés

 

Ha a Webáruházban vagy az eMAG Marketplace felületén keresztül vásárló személyek elállnak a vásárlástól, és a terméket az Adatkezelőnek visszaküldik, úgy ezen személyek nevét, lakcímét és a vételár visszafizetéséhez szükséges további adatokat az Adatkezelő kezeli. Az adatkezelés az Adatkezelőre irányadó jogi kötelezettség teljesítésén alapul, amit a Ptk. 6:213. §-a, és a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 23. §-a, valamint az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvény („Art.”) 77. § és 78. §-ai írnak elő.

 

Az érintetti adatok kezelésének célja egyrészről az, hogy az Adatkezelő teljesíteni tudja a jogszabály által előírt kötelezettségét, továbbá eleget tudjon tenni a vásárló azon kérésének, ami a megvásárolt termék visszavételére és az általa kifizetett vételár visszafizetésére vonatkozik. Az adatok kezelése annak az üzleti évnek a lezárásától számított 5 évig tart, mely évben az elállási nyilatkozatok megtétele történt, ezt az adatkezelési időtartamot az Art. 78. §-a írja elő az Adatkezelő számára.

 

1. Hírlevélküldésre feliratkozó személyek adatainak kezelése

 

Ha az érintett úgy dönt, hogy feliratkozik a hírlevélre, az Adatkezelő kezeli azokat az adatokat, melyek a hírlevél érintett részére történő elküldéséhez szükségesek. Ebben az esetben az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása, melyet adatainak megadásával és a feliratkozással ad meg az Adatkezelő részére.

 

A hírlevelek, illetve egyéb online marketing-és információs anyagok eljuttatása érdekében az érintett nevének és e-mail címének kezelésére kerül sor; az adatok kezelése a hozzájárulás visszavonásáig tart.

 

Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy az adatkezelést lehetővé tevő hozzájárulás bármikor visszavonható, ehhez nem kell mást tenniük, mint az Adatkezelő hírleveleinek alján található linkre kattintani. Az Adatkezelő rendszere automatikusan észleli és rögzíti a leiratkozás – és így az adatok kezelésére vonatkozó hozzájárulás visszavonásának – tényét, így ezt követően hírlevélküldés céljából az adatkezelést az Adatkezelő nem folytatja.

 

Adatkezelő felhívja az érintettek figyelmét arra, hogy ha nevüket és e-mail címüket a tájékoztatóban felsorolt más célból is kezeli (például az Adatkezelő által forgalmazott termékek megvásárlásával összefüggésben), úgy a leiratkozás nem fogja az adatok törlését eredményezni az Adatkezelő összes adatbázisából.

 

Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy a hozzájárulás visszavonása nem befolyásolja azon adatkezelések jogszerűségét, melyeket az Adatkezelő az érintettek hozzájárulása alapján korábban végzett.

 

1. Közösségi oldalak fenntartásához kapcsolódó adatkezelések

 

Ha az érintett az Adatkezelő hivatalos Facebook oldalát, és/vagy hivatalos Twitter profilját követi, kedveli („like-olja”) (a továbbiakban együttesen: közösségi oldalak), illetve az Adatkezelő hivatalos közösségi oldalain olyan tevékenységet fejt ki, ami adatainak megadásával jár – különösen, de nem kizárólagosan az ott elhelyezett tartalmak kedvelése („like-olása”), a tartalmakhoz való hozzászólás – az érintett személyes adatait az Adatkezelő jogos érdeke alapján kezeli.

 

Ebben az esetben az adatkezelés azokra az adatokra terjed ki, melyeket az érintett az adott közösségi oldal felhasználójaként saját profiljában nyilvánosként jelölt meg, tett közzé, illetve amit az érintett saját elhatározásából közvetlenül megoszt az Adatkezelővel annak közösségi oldalain folytatott tevékenysége során – többek között a tartalmakhoz történő hozzászólásban. Az adatok kezelésének célja, hogy az Adatkezelő közösségi oldalait hatékonyan tudja működtetni és kezelni, illetve biztosítani tudja azok folyamatos fenntartását, működtetését.

 

Ahhoz, hogy az érintett személyes adatait az Adatkezelő jogos érdeke alapján kezelhesse, lefolytatta az érdekmérlegelési tesztet, melynek során megvizsgálta az Adatkezelő oldalán fennálló és az adatkezelést megalapozó jogos érdekeket, valamint az adatkezeléssel érintett természetes személyek érdekeit, illetve az adatkezeléshez fűződő jogait és alapvető szabadságait.

 

Ezen érdekeket szembe állítva az Adatkezelő arra következtetésre jutott, hogy az érintettek, így többek között az érintett adatainak kezelését lehetővé tevő adatkezelői jogos érdek ténylegesen fennáll és erősebb, mint az érintettek ahhoz fűződő érdeke, hogy az adott közösségi oldalon létrehozott fiókjukhoz tartozó profilban nyilvánosként közzétett, illetve az Adatkezelővel közvetlenül megosztott adataikat az Adatkezelő ne kezelje a fenti célból.

 

A személyes adatok kezelése nélkül ugyanis az Adatkezelő közösségi oldalait nem tudná üzemeltetni és fenntartani, hiszen annak szükségszerű és elengedhetetlen velejárója – valamennyi fent felsorolt közösségi oldal rendszeréből és felépítéséből fakadóan –, hogy az oldalakon tevékenységet végző, aktivitást mutató személyek adatainak megismerése, kezelése.

 

Mivel személyes adatokat az Adatkezelő jogos érdeke alapján kezeli, így az érintett bármikor tiltakozhat az adatkezelés ellen. Adatkezelő felhívja az érintettek figyelmét, hogy ilyen tiltakozási kérelem benyújtása nem jelenti automatikusan az adatkezelés befejezését és adatainak azonnali törlését, erre csak azt követően kerül sor, ha a kérelem megvizsgálását követően az Adatkezelő azt állapítja meg, hogy az adatkezelést nem indokolják olyan kényszerítő erejű jogos okok, melyek elsőbbséget élveznek az érintett jogos érdekeivel, jogaival, szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükségesek.

 

Ha az érintett személyes adatait az Adatkezelő a jelen tájékoztatóban részletezett más célból és/vagy jogalap fennállása mellett is kezeli, úgy tiltakozási kérelmének elfogadása és teljesítése csak a jelen pontban írt célból folytatott adatkezelési tevékenységre vonatkozik. Ha az érintett írásban kéri az Adatkezelőtől, úgy biztosítja az érdekmérlegelési folyamatot részletesen bemutató teszt megismerésének lehetőségét az érintett számára.

 

Az adatok kezelése addig tart, amíg az adatkezeléssel szemben az érintett nem tiltakozik, de ennek hiányában is legfeljebb addig – összhangban annak céljával –, amíg az Adatkezelő közösségi oldala, melyhez az adatkezelés kapcsolódik, megszüntetésre nem kerül vagy az érintett úgy nem dönt, hogy törli az adott közösségi oldalon létrehozott saját profilját/fiókját, melyben adatai közzétételre kerültek.

 

1. Adatfeldolgozók igénybevétele

 

Az Adatkezelő nevében a személyes adatokat érintő egyes adatkezelési műveleteket – külön írásba foglalt szerződés alapján – az alábbi adatfeldolgozók végzik el.

 

1. UNAS Online Kft. (9400 Sopron, Kőszegi út 14., unas@unas.hu, +36-99/200-200)
   • tevékenység: a Webáruházhoz kapcsolódó tárhelyszolgáltatás nyújtása az Adatkezelő részére
   • kezelt adatok: az érintettek által a Webáruház felületén keresztül megadott valamennyi személyes adat

 

1. OTP Mobil Kft. (1143 Budapest, Hungária krt. 17-19., ugyfelszolgalat@simple.hu)
   • tevékenység: SimplePay bankkártyás fizetési lehetőség biztosításával összefüggő szolgáltatás nyújtása az Adatkezelőnek
   • kezelt adatok: a Webáruházban leadott megrendelés ellenértékét online bankkártyás fizetés útján megfizető érintettek fizetési tranzakciós adatai

 

1. könyvelő neve (címe)
   • tevékenység: könyvelési szolgáltatások nyújtása az Adatkezelő részére
   • kezelt adatok: számlázási név, számlázási cím, megvásárolt termékek megnevezése, ellenértéke, egyéb szolgáltatások megnevezése és ellenértéke

 

 

Adatkezelő szavatol azért, hogy valamennyi adatfeldolgozója a hatályos adatvédelmi szabályok érvényesülését és az érintettek jogainak védelmét biztosító intézkedések érvényesítéséhez szükséges garanciákat nyújt.

 

Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy az adatfeldolgozók az adatkezelés vonatkozásában semmilyen érdemi döntést nem hozhatnak, a részükre átadott, és így tudomásukra jutott személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő rendelkezései szerint dolgozhatják fel, továbbá azokon saját céljaikra adatfeldolgozást vagy adatkezelést nem végezhetnek.

 

1. Személyes adatok kezelése az online bankkártyás fizetések biztosítása során

 

Annak érdekében, hogy az Adatkezelő a Webáruházban megvásárolható termékek vételárát bankkártyás fizetés útján történő kiegyenlítését biztosítani tudja, az OTP Mobil Kft. (székhely és levelezési cím: 1143 Budapest, Hungária krt. 17-19., cégjegyzékszám: 01-09-17466, e-mail: ugyfelszolgalat@simple.hu) által biztosított SimplePay szolgáltatást veszi igénybe.

 

Ha a Webáruházban megvásárolható bármelyik termék vételárát bankkártyával, a SimplePay felületén keresztül egyenlíti ki a vevő, az OTP Mobil Kft. részére a tranzakciós adatok átadásra kerülnek, ami elengedhetetlen ahhoz, hogy az Adatkezelő garantálni tudja az érintett számára a Webáruházban megvásárolható termékek vételárának online bankkártyás fizetés útján történő kiegyenlítését.

 

Adatkezelő felhívja az érintettek figyelmét arra, hogy az online bankkártyás fizetés során az OTP Mobil Kft. további személyes adatok megadását kérheti tőlük, mely adatokat azt követően kell megadniuk, hogy Weboldalról automatikusan átirányításra kerültek a SimplePay biztonságos fizetési felületére. A fizetési felületen az érintett által megadott személyes adatokat az OTP Mobil Kft. adatfeldolgozóként kezeli.

 

Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy a SimplePay fizetési felületén megadott bankkártyaadataikhoz az Adatkezelő nem fér hozzá, azokat nem kezeli. Adatkezelő tájékoztatja továbbá az érintetteket, hogy a SimplePay fizetési felületén keresztül történő bankkártyás fizetési lehetőség biztosításával összefüggésben az OTP Mobil Kft. további adatkezelők (OTP Bank Nyrt. (1051 Budapest, Nádor u. 16.), Borgun hf. (Ármúli 30, 108 Reykjavik, Izland) számára teszi hozzáférhetővé az érintettek adatait, melyről részletes tájékoztatás az OTP Mobil Kft. adatkezelési tájékoztatójában olvasható.

 

Az OTP Mobil Kft. adatkezeléssel kapcsolatos tájékoztatója egyrészről a SimplePay szolgáltatás igénybevételére vonatkozó általános szerződési feltételekben található, másrészről az érintetteknek szóló információkat a SimplePay szolgáltatás használatához kapcsoló adatkezelési tájékoztatója tartalmazza. A tájékoztató dokumentumok az alábbi linkeken érhetők el:

• https://simplepay.hu/vasarlo-aff/
• https://simplepay.hu/wp-content/uploads/2021/09/SimplePay_b2c_adatkezelesi_tajekoztato_hun_20211001.pdf

 

Amennyiben az érintett az Adatkezelő termékeit az eMAG Marketplace felületén keresztül vásárolja meg, és a megrendelés ellenértékét bankkártyával egyenlíti ki, úgy az érintett által a bankkártyás fizetés során megadott személyes adatok kezelőjének a PayU S.A. (székhely: Grunwaldzka Street 186, Poznan, 60-166, Lengyelország) minősül. Az érintett adatai kezelésének célja a fizetési tranzakció lebonyolítása, az érintett értélesítése a fizetés állapotáról, a panaszok kezelése, valamint a PayU S.A. társaságot terhelő jogi kötelezettségek teljesítése.

 

Amennyiben a PayU S.A. a fizetés feldolgozása körében más társaságokkal is együttműködik, úgy az érintettek adatai ezen társaságok részére átadásra kerülnek. Attól föggően, hogy az érintett milyen fizetési módot választ, ezek a címzettek lehetnek bankok, pénzügyi-, illetve kölcsönnyújtó intézmények, kártyatársaságok, valamint olyan szolgáltató partnerek is, akik a PayU S.A. által nyújtott szolgáltatás biztosításában működnek közre (IT-infrastruktúra szolgáltatók, fizetési kockázatelemző eszközöket biztosító partnerek), valamint olyan entitások, amelyek a vonatkozó törvényi rendelkezések értelmében jogosultak az adatok átvételére, beleértve az illetékes igazságügyi hatóságokat is. A PayU S.A. az érintett bizonyos adatait – kivéve a kártya adatokat, melyeket a kereskedő sohasem kap meg – megosztja a kereskedőkkel azért, hogy tájékoztassa őket a fizetési tranzakció állapotáról. Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy az általuk a PayU fizetési felületén megadott bankkártyaadatokat az Adatkezelő nem ismeri meg, így ezen adatok vonatkozásában adatkezelést sem végez.

 

Az érintettet megilleti az adatokhoz való hozzáférés, az adatok helyesbítésének és törlésének joga, az érintett kérheti az adatkezelés korlátozását és tiltakozhat az adatkezeléssel szemben. A PayU S.A. részére történő adatszolgáltatás szükséges az online bankkártyás fizetés biztosításához, így az adatszolgáltatás elmaradása a fizetési folyamat teljesítésének megtagadását eredményezi. A PayU S.A. adatkezelési tájékoztatójában további információk érhetők el a személyes adatok kezelésével kapcsolatban, mely dokumentum itt érhető el: https://static.payu.com/sites/terms/files/payu_privacy_policy_en_en.pdf

 

1. Adatkezelés a Magyar Posta Zrt.-vel történő együttműködés körében

Az Adatkezelő annak érdekében, hogy a Webáruházban, illetve az eMAG Marketplace felületén keresztül értékesített termékeket az érintettek számára eljuttassa, a Magyar Posta Zrt. (székhely: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6., cégjegyzékszám: 01-10-042463) postai küldeményforgalmi (MPL) és egyéb szolgáltatásait veszi igénybe.

 

A személyes adatok kezelésének célja ebben az esetben az, hogy az Adatkezelő az érintettel elektronikus úton kötött adásvételi szerződésből fakadó kötelezettségét teljesíteni tudja.

 

Az Adatkezelő csak így tudja a Webáruházban, illetve az eMAG Marketplace felületén keresztül rendelést leadó természetes személyek számára a megrendelt terméket eljuttatni, valamint a vevőket tájékoztatni a termék kiszállításáról. Az adattovábbítás jogalapja az érintettek és az Adatkezelő között, a termék megvásárlásával létrejövő adásvételi szerződéses kapcsolat.

 

Magyar Posta Zrt. részére az érintettek alábbi adatai kerülnek átadásra: név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím, megrendelt termékek összértéke, csomag súlya, megrendelés száma, vevő által fizetendő vételár.

 

Az érintettek adatainak átadása ahhoz szükséges, hogy az Adatkezelő garantálni tudja a Magyar Posta Zrt. szolgáltatásának igénybevétele útján a webáruházban megvásárolt termékek kiszállítását az érintettek részére.

 

Adatkezelő felhívja valamennyi adatkezeléssel érintett személy figyelmét arra, hogy mind az Adatkezelő, mind pedig a Magyar Posta Zrt. önálló adatkezelőként jár el az érintetti adatok kezelése során. Adatkezelő és a Magyar Posta Zrt. egyaránt köteles saját adatkezelési tevékenysége során megfelelni a GDPR, illetve a hatályos magyar adatvédelmi jogszabályok rendelkezéseinek, biztosítani a személyes adatok biztonságos kezelését, és megfelelő tájékoztatást nyújtani az érintettek számára az adatkezeléssel összefüggésben.

 

Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy az adatkezeléssel összefüggésben őket megillető jogokat bármikor gyakorolhatják az Adatkezelő, illetve a Magyar Posta Zrt. vonatkozásában és mindegyikükkel szemben is, erre vonatkozó kérelmüket az Adatkezelőnél a jelen tájékoztató 16. pontjában írtaknak megfelelően, míg a Magyar Posta Zrt.-nél annak saját adatkezelési tájékoztatójában írtak szerint terjeszthetik elő.

 

A Magyar Posta Zrt. adatkezelési tájékoztatója elérhető itt: https://www.posta.hu/adatkezelesi_tajekoztato

 

1. Hozzáférés a személyes adatokhoz, adattovábbítás

 

Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy a róluk kezelt személyes adatokhoz az Adatkezelő azon alkalmazottai, akiknek munkaköri feladataik közé tartozik az adatok kezelése, és az adatok kezelésére az Adatkezelőtől megfelelő felhatalmazással rendelkeznek.

 

Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy azon adatok vonatkozásában, melyekhez az Adatkezelő hivatalos Facebook oldalán az érintett által kifejtett tevékenységek eredményeként jut hozzá, illetve amelyeket az érintett az Adatkezelővel való kapcsolatfelvétel során a Weboldalba beépített Messenger alkalmazáson keresztül ad meg, nem kizárólag az Adatkezelő minősül adatkezelőnek; személyes adatait ebben az esetben a Meta Platforms Ireland Ltd. társasággal mint társadatkezelővel közösen kezeli az Adatkezelő.

 

Az Adatkezelő felhívja az érintettek figyelmét arra, hogy mind az Adatkezelő, mind pedig a Meta Platforms Ireland Ltd. köteles az általa folytatott adatkezelési tevékenység gyakorlása során megfelelni a GDPR, illetve a hatályos magyar adatvédelmi jogszabályok rendelkezéseinek, biztosítani a személyes adatok biztonságos kezelését, és megfelelő tájékoztatást nyújtani az érintettek számára az adatkezeléssel összefüggésben. A Meta Platforms Ireland Ltd. adatkezelési tájékoztatója itt érhető el: https://www.facebook.com/privacy/explanation/

https://www.facebook.com/policies/cookies

 

Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy a személyes adatok kezelésével összefüggésben az érintetteket megillető jogokat bármikor gyakorolhatják az Adatkezelővel és a Meta Platforms Ireland Ltd. társasággal szemben is azzal, hogy a kérelem előterjesztésére az Adatkezelőnél a jelen tájékoztató 16. pontjában írtak megfelelően irányadók.

 

Abban az esetben, ha az Adatkezelőhöz hivatalos megkeresés érkezik – az adatátadás okának megjelölésével – a jogszabály által erre feljogosított hatóság vagy bíróság részéről meghatározott személyes adatok kötelező átadására vonatkozóan, úgy az Adatkezelő ezen kötelezettségének teljesítése érdekében jogosult és köteles a hatóság, illetve bíróság által kért személyes adatokat továbbítani.

 

Az Adatkezelő tájékoztatja továbbá az adatkezeléssel érintett természetes személyeket, hogy adataikat a jelen pontban írtakon túlmenően sem az Unión belül, sem harmadik országba nem továbbítja sem adatkezelők, sem nemzetközi szervezetek, sem egyéb címzettek részére – kivéve, ha ezt az adathordozhatósághoz fűződő joga gyakorlásával az érintett kéri az Adatkezelőtől.

 

1. Érintettek jogai, a joggyakorlás menete

 

Az Adatkezelő az általa folytatott adatkezelési tevékenység során garantálja valamennyi érintett számára, hogy a jelen tájékoztatóban felsorolt személyes adataik kezeléséhez fűződő jogaikat teljeskörűen, bármiféle indokolatlan korlátozás vagy akadályozás nélkül tudják gyakorolni.

 

Az Adatkezelő gondoskodik arról, hogy minden adattulajdonos számára biztosított legyen az adatokhoz való hozzáférési jog, a törlés, helyesbítés és az adatkezelés korlátozásához fűződő jog, a tiltakozáshoz való jog, hozzájárulás visszavonására vonatkozó jog és az adathordozhatóság joga gyakorlásának, valamint az adatkezeléssel szembeni jogorvoslat benyújtásának lehetősége az alábbiak szerint.

 

1. Az adatokhoz való hozzáférés

 

Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy az Adatkezelő által folytatott adatkezelésre vonatkozó információkról és a kezelt személyes adatairól felvilágosítást kérhetnek és kaphatnak. Ennek érdekében írásos kérelmük alapján az Adatkezelő a rendelkezésükre bocsátja az érintettről kezelt adatok másolatát, tájékoztatja az érintetteket az adatkezelés céljáról, és azon címzettekről, akikkel az adatokat közlik, az adattárolás tervezett időtartamáról, valamint az adatkezelés során az érintettet megillető jogokról.

 

A kérelem teljesítése első alkalommal ingyenes, további másolatok esetén az Adatkezelő jogosult díjat felszámítani. A díj pontos mértékéről a kérelemre adott válaszban tájékoztatja az Adatkezelő az érintettet. Adatkezelő felhívja a figyelmet arra, hogy az Adatkezelő adatmásolat kiadása iránti kérelmeket csak abban az esetben és olyan mértékig tudja teljesíteni, amennyiben az nem sérti más természetes személyek jogait és szabadságát.

 

1. Az adatok helyesbítéséhez való jog

 

Amennyiben az érintett tudomására jut, hogy az Adatkezelő személyes adatait pontatlanul kezeli, bármikor kérheti személyes adatai helyesbítését, vagy az általa hiányosnak ítélt személyes adatok kiegészítését a megfelelő, illetve hiányzó adatok megadásával. Ezeket a kérelmeket az Adatkezelő írásban fogadja az az info@hubakers.hu e-mail címen, illetve a Hubakers-Trade Kft., 2310 Szigetszentmiklós, ÁTI-Sziget Ipari park 11. levelezési címen.

 

Ha az érintett a Weboldalon regisztrált, úgy a pontatlanul rögzített személyes adatait a Webáruházba belépve bármikor tudja pontosítani, illetve adatváltozás esetén módosítani.

 

1. Az adatok törléséhez való jog

 

Az Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy kérelmükre indokolatlan késedelem nélkül törli a róluk kezelt személyes adatokat, ha az alábbi esetek bármelyike az adatkezelés vonatkozásában fennáll:

• az adatkezelés célja megszűnt;
• az érintett visszavonta hozzájárulását és nem állapítható meg más jogalap;
• az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen és nincs elsőbbséget élvező ok, ami a további adatkezelést indokolná;
• jogellenes adatkezelés történt;
• jogszabály írja elő az adatok törlését.

 

Adatkezelő felhívja az érintettek figyelmét arra, hogy az ún. elfeledtetéshez való jog is megilleti őket, mely szélesebb körben biztosítja személyes adatok hozzáférhetetlenné tételét. Amennyiben e jogosultságával az érintett élni kíván, úgy az Adatkezelő minden lehetséges informatikai megoldást felhasznál azért, hogy az adatok semmilyen formában ne álljanak az Adatkezelő rendelkezésére. Személyes adatait tartalmazó elektronikus fájlok az eltárolt biztonsági mentésekből törlésre kerülnek, és ezzel egyidejűleg a személyes adatokat tartalmazó papír alapú dokumentumok is megsemmisítésre kerülnek.

 

Kérelme alapján az Adatkezelővel szerződéses kapcsolatban álló adatfeldolgozókat, illetve az Adatkezelő tulajdonosát is kötelezzük arra, hogy a részükre átadott, az érintettről kezelt személyes adatokat töröljék, illetve semmisítsék meg.

 

Az Adatkezelő felhívja az érintettek figyelmét, hogy legyenek tekintettel arra, hogy az adattörlési kérelmet nem áll módjában teljesíteni akkor, ha a törölni kért személyes adatok kezelése jogi érdek (pl. szerződésen alapuló követelés) érvényesítése és védelme, a véleménynyilvánítás és a tájékoztatáshoz való jog gyakorlása, a jog által előírt kötelezettség teljesítése vagy feladat végrehajtása, statisztikai, kutatási cél teljesítése miatt, illetve népegészségügyi közérdek alapján szükséges.

 

A fentiek alapján az Adatkezelő kifejezetten felhívja az érintettek figyelmét arra, hogy a Számvtv. 169. § (2) bekezdésében előírt kötelezettsége alapján a számlákat és a könyvelés részét képező vevőkről készített nyilvántartást az Adatkezelő a számla kiállításától, illetve a nyilvántartás elkészítésétől számított 8 (nyolc) évig köteles olvasható formában megőrizni, erre tekintettel a számlán szereplő személyes adatok (név, számlázási cím (irányítószám, település, utca, házszám) törlésére irányuló kérelmet kizárólag a fenti, kötelező határidő elteltét követően tudja teljesíteni.

 

Az Adatkezelő kifejezetten fel kívánja hívni valamennyi érintett figyelmét arra, hogy a személyes adatok törlésére irányuló érintteti kérelem teljesítését követően a személyes adatok többé már nem állíthatók helyre.

 

1. Adatkezelés korlátozásának joga

 

Az érintett korlátozhatja személyes adatainak az Adatkezelő általi kezelését az alábbi esetekben és időtartamra:

• ha tudomására jut, hogy személyes adatait az Adatkezelő pontatlanul kezeli, akkor a személyes adatok pontosságának ellenőrzéséig;
• ha az érintett megítélése szerint az Adatkezelő jogellenesen kezeli adatait, de az érintett kifejezetten kéri, hogy a személyes adatait az Adatkezelő ne törölje;
• amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra a megadott célból, de a személyes adatok kezelése jogi igényeinek előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges;
• ha az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen, a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az Adatkezelő jogos érdekei elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos érdekeivel szemben.

 

Amennyiben az Adatkezelő jogszerűnek ítéli az adatkezelés korlátozását, erről tájékoztatja mindazon címzetteket, akikkel a személyes adatait korábban közölte. Adatkezelő felhívja a figyelmet arra, hogy az adatkezelés korlátozása esetén a személyes adatok tárolására továbbra is sor kerül.

 

Ha az érintett az adatkezelést korlátozását kérte, úgy az Adatkezelő személyes adatait csak az érintett hozzájárulása alapján, jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme, illetve fontos közérdekből kezelheti. Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy amennyiben az adatkezelés korlátozásának indoka már nem áll fenn, úgy a korlátozás feloldásáról, és annak időpontjáról az Adatkezelő legkésőbb a feloldást megelőző 15 (tizenöt) nappal írásban értesíti az érintetteket.

 

1. Hozzájárulás visszavonásának joga

 

Az érintett személyes adatainak kezelésére vonatkozó, önkéntes hozzájárulását bármikor visszavonhatja írásban, az info@hubakers.hu e-mail címre vagy a Hubakers-Trade Kft., 2310 Szigetszentmiklós, ÁTI-Sziget Ipari park 11. levelezési címre küldött nyilatkozatával. Adatkezelő felhívja az érintettek figyelmet arra, hogy a hozzájárulás visszavonása az Adatkezelő ezt megelőzően folytatott adatkezelési tevékenységének jogszerűségét nem befolyásolja.

 

A hírlevél esetében elegendő az érintettnek a hozzájárulás visszavonásához elegendő a hírlevél alján található leiratkozó linkre kattintani. Ugyanígy abban az esetben, ha az érintett úgy dönt, hogy a Weboldal működéséhez nem elengedhetetlenül szükséges cookie-k által gyűjtött adatok kezelésére vonatkozó hozzájárulását vissza akarja vonni, akkor ezt egyszerűen megteheti a Weboldalon felugró cookie panel gombjainak használatával.

 

A hozzájárulás visszavonását követően személyes adatait az Adatkezelő nyilvántartásaiból töröli, kivéve azt az esetkört, ha az adatok kezelését az Adatkezelő más jogalap (pl. szerződés, jogos érdek, jogszabály előírása) mellett is kezeli.

 

1. Tiltakozás az adatkezelés ellen

 

Az érintett a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozhat az adatkezelés ellen, ha arra az adatokat kezelő az Adatkezelő vagy harmadik fél jogos érdeke alapján került sor. Adatkezelő felhívja a figyelmet arra, hogy ebben az esetben az Adatkezelő az érintett személyes adatait nem kezeli tovább, feltéve, hogy más jogalap nem áll fenn, ami az adatok kezelését az Adatkezelő számára lehetővé teszi.

 

A tiltakozáshoz való jog az érintettet megilleti abban az esetben is, ha az adatkezelés az Adatkezelő közvetlen üzletszerzési érdekeit szolgálja. Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy abban az esetben, ha az érintett megtiltja személyes adatai közvetlen üzletszerzési célból történő kezelését, úgy azokat az Adatkezelő haladéktalanul megsemmisíti és a jövőben ebből a célból nem kezeli.

 

1. Az adathordozhatóság joga

 

Az adathordozhatóság joga alapján lehetősége van arra, hogy azokról a személyes adatokról, amelyeket az Adatkezelő az érintett hozzájárulása vagy szerződés teljesítéséhez kapcsolódóan kezel, és amelyek vonatkozásában automatizált módon történik az adatkezelés, tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban tájékoztatást kérjen és kapjon, továbbá jogosult arra, hogy ezen adatok közvetlen továbbítását kérje az érintett által megjelölt másik adatkezelő részére.

 

Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy az Adatkezelő – az adatok biztonsága érdekében – tagolt, széles körben használt, géppel olvasható és interoperábilis formátumban adja át a kezelt személyes adatokról szóló tájékoztatást. Adatkezelő felhívja az érintettek figyelmét arra, hogy az Adatkezelő nem ellenőrzi annak az adatkezelőnek a személyét, akinek az érintett kérelme alapján a személyes adatokat továbbítja, így az adatokat fogadó adatkezelési tevékenységével összefüggésben az érintettnél felmerülő bármely kárért vagy más hátrányos jogkövetkezményért felelősségét az Adatkezelő kizárja.

 

1. Az érintett kérelmének elbírálása

 

Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy személyes adatainak kezelésével, illetve a fenti, A. – H. pontokban felsorolt jogainak gyakorlásával összefüggésben az Adatkezelőhöz benyújtott valamennyi kérelmét –tartalomtól függetlenül – azok beérkezését követően haladéktalanul megvizsgálja és a kérelem elbírálásáról írásban indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb annak az Adatkezelőhöz történő beérkezését követő 1 (egy) hónapon belül tájékoztatja.

 

Adatkezelő felhívja a figyelmet arra, hogy a kérelem összetettségére vagy az Adatkezelőhöz beérkező érintetti kérelmek számára tekintettel a fenti válaszadási határidő legfeljebb további 2 (kettő) hónappal meghosszabbítható. Ha az érintett ügyében határidő-hosszabbításra kerülne sor, úgy – a késedelem okának megadásával – a kérelem kézhezvételétől számított 1 (egy) hónapon belül írásban fog tájékoztatást kapni. A fenti határidő-hosszabbítás nem illeti meg az Adatkezelőt akkor, ha kérelme alapján az Adatkezelő megítélése szerint adatvédelmi intézkedés megtételére nincs szükség. Ebben az esetben kérelme 1 (egy) hónapon belül megválaszolásra kerül, és az Adatkezelő arról is tájékoztatja, hogy mi az intézkedés elmaradásának oka, és milyen jogorvoslati lehetőségek illetik meg az érintettet.

 

Az érintett kérelemének megválaszolása, illetve annak teljesítése érdekében tett intézkedésekért az Adatkezelő díjat nem számít fel, kivéve abban az esetben, ha kérelmét megalapozatlanul vagy ismételten azonos tartalommal terjeszti elő; ilyenkor a felmerülő adminisztratív költségekkel arányban álló, ésszerű mértékű díj kerül felszámításra. A díj pontos mértékéről az Adatkezelő a kérelemre adott válaszban tájékoztatja.

 

1. Jogorvoslati lehetőségek

 

Az Adatkezelő megteszi a szükséges intézkedéseket a személyes adatok jogszerű, és az érintett kérésének megfelelő kezelésére, ezért amennyiben elégedetlen az adatkezeléssel, úgy forduljon bizalommal az Adatkezelőhöz írásban az info@hubakers.hu e-mail címen, vagy postai úton a Hubakers-Trade Kft., 2310 Szigetszentmiklós, ÁTI-Sziget Ipari park 11., vagy lépjen közvetlenül kapcsolatba az Adatkezelő által kijelölt adatvédelmi tisztviselővel, akinek elérhetősége a tájékoztató 19. pontjában található.

 

Panaszos ügye kivizsgálásának megkezdéséről az Adatkezelő írásbeli visszaigazolást küld, és legkésőbb a kérelem beérkezését követő 1 (egy) hónapon belül indokolással ellátott döntésben tájékoztatja az érintettet a vizsgálat eredményéről.

 

Amennyiben az érintett álláspontja szerint személyes adatainak az Adatkezelő általi kezelése nem volt jogszerű, úgy panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11., levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9., e-mail cím: ugyfelszolgalat@naih.hu) is fordulhat. A panasz befogadására és elbírálására, valamint a hatósági eljárás lefolytatására vonatkozó szabályokat a www.naih.hu weboldalon érheti el. Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket arról is, hogy amennyiben a Hatóság döntésével nem értenek egyet, vagy a Hatóság a panaszát határidőben nem vizsgálja ki, vagy a Hatóság 3 hónapon belül nem tájékoztatja az érintettet panaszos ügyében indult eljárás fejleményeiről, eredményéről, úgy jogorvoslat érdekében a Hatóság székhelye szerint illetékes bírósághoz fordulhatnak.

 

Amennyiben az érintett megítélése szerint az Adatkezelő – adatainak nem megfelelő kezelésével – megsértette a személyes adatainak kezeléséhez fűződő jogait, úgy jogorvoslatért a Fővárosi Törvényszékhez (cím: 1055 Budapest, Markó u. 27., levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 16.) fordulhat, vagy az érintett lakóhelye, illetve tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék eljárását kezdeményezheti. Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy a Törvényszék előtt a jogi képviselet kötelező, ezért igényét csak megfelelő jogi képviselet mellett tudja érvényesíteni.

 

Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy abban az esetben, ha az Adatkezelő vagy az általa megbízott adatfeldolgozó a hatályos adatvédelmi előírásokat be nem tartva kezelte személyes adatait, amelynek eredményeképpen az érintettet vagyoni kár éri, úgy az illetékes bíróság előtt kártérítés, míg nem vagyoni kár elszenvedése esetén sérelemdíj iránti igényt terjeszthet elő az Adatkezelővel vagy megbízott adatfeldolgozónkkal szemben azzal, hogy az adatfeldolgozó csak akkor felel a kárért, ha nem tartotta be az adatkezelésre vonatkozó jogszabályi előírásokat vagy az adatkezelő utasításait. Kártérítésre vonatkozó igényét érvényesítheti – választása szerint – az Adatkezelő vagy a jogsértő adatfeldolgozó székhelye szerint, illetve az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes bíróság előtt.

 

Adatkezelő kifejezetten felhívja az érintettek figyelmét arra, hogy az érintetti jogok gyakorlására irányuló kérelmeket, az adatokhoz való jogosulatlan hozzáférések elkerülése érdekében, kizárólag az érintett személyazonosságának egyértelmű megállapítását követően tudja teljesíteni. Személyazonosságának kétséget kizáró megállapítása érdekében az Adatkezelő kéri az érintetteket, hogy papír alapú beadványukban minden esetben tüntessék fel legalább nevüket, lakcímüket, e-mail címüket, elektronikus úton továbbított kérelmüket pedig nevük és lakcímük megjelölésével, az Adatkezelő nyilvántartásában szereplő e-mailükről küldjék el.

 

1. Adatkezelő által meghozott adatbiztonsági intézkedések

 

Az Adatkezelő mindent megtesz annak érdekében, hogy az általa kezelt valamennyi személyes adat megfelelő szintű biztonságát garantálni tudja. A legmegfelelőbb adatbiztonsági intézkedés kiválasztása minden esetben egyedileg, az adatok vonatkozásában fennálló és valószínűsíthető kockázat figyelembevétele és értékelése alapján történik.

 

Az Adatkezelő a személyes adatok biztonságos kezelése érdekében gondoskodik arról, hogy a személyes adatok kezelését lehetővé tevő rendszerek, adatbázisok, felületek, alkalmazások vonatkozásában az adatkezelés időtartama alatt mindvégig biztosított legyen ezek bizalmas jellege, ezen rendszerek, adatbázisok, felületek, alkalmazások fel legyenek szerelve a szükséges védelemmel, továbbá ellenállók legyenek bármiféle jogosulatlan beavatkozás, támadás ellen, vagy véletlen adatmegsemmisüléssel, adatvesztéssel szemben. Az Adatkezelő képes annak garantálására is, hogy az adatkezeléshez használt rendszerek, adatbázisok, felületek, alkalmazások mind az adatkezelési műveletek elvégzéséhez, mind pedig az érintettek jogainak gyakorlásához, érvényesítéséhez szükséges mértékben rendelkezésre álljanak.

 

Az Adatkezelő tájékoztatja azon természetes személyeket, akinek személyes adatait a jelen tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli, hogy az adatbiztonsági előírások maradéktalan érvényesülése érdekében valamennyi, az adatok biztonságának megőrzésére bevezetett intézkedés hatékonyságát – erre vonatkozó belső szabályzatokban meghatározott időközönként – rendszeresen ellenőrzi és ezen ellenőrzések eredményét dokumentált módon értékeli.

 

Az Adatkezelő felhívja a figyelmet arra, hogy az adatkezelés során alkalmazott rendszereket és eszközöket úgy választotta ki, hogy azok képesek és alkalmasak legyenek arra, hogy egy esetleges adatvédelmi incidens bekövetkezése esetén valamennyi személyes adathoz való hozzáférést, valamint azok megfelelő időn belül történő helyreállítását biztosítsák. Az Adatkezelő valamennyi adatkezelési műveletet megelőzően, valamint az adatkezelés teljes időtartama alatt folyamatosan figyelemmel követi és értékeli a személyes adatok vonatkozásában az adott pillanatban fennálló, a valószínűsíthető kockázati tényezőket, különösen azokat a kockázatokat, melyek az Adatkezelő által felvett, tárolt, továbbított, vagy más módon kezelt adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítésével, módosításával, elvesztésével vagy az adatok jogosulatlan személyek általi megismerésével járhatnak.

 

Annak érdekében, hogy a személyes adatokhoz hozzáféréssel rendelkező természetes és jogi személyek kizárólag az Adatkezelő, mint az adatok kezelője által adott kötelező erejű utasításoknak megfelelően járjanak el, folyamatosan ellenőrzi ezen személyeket, mely ellenőrzési tevékenység részletes szabályait az Adatkezelő által kialakított belső szabályzataiban találhatók meg.

 

Az Adatkezelő és adatfeldolgozó partnerei informatikai rendszere és hálózata egyaránt védett a számítógéppel támogatott csalás, kémkedés, szabotázs, vandalizmus, tűz és árvíz, továbbá a számítógépvírusok, a számítógépes betörések és a szolgálatmegtagadásra vezető támadások ellen.

 

Adatkezeléssel érintett tevékenységei során a személyes adatok biztonságát és védelmét az Adatkezelő többek között az alábbi intézkedések útján biztosítja:

• az alkalmazott informatikai rendszer és hálózat vonatkozásában egyaránt biztosított a csalás, kémkedés, a számítógépes vírusok és egyéb kártevők, az illetéktelen behatolások, illetve a szolgáltatásmegtagadásra vezető támadások elleni védelem (tűzfal alkalmazása, vírusirtó programok telepítése);
• a személyes adatok elektronikus kezeléséhez használt rendszer vonatkozásában rendszeres szoftverfrissítések elvégzése;
• valamennyi személyes adatot tartalmazó fájl-ról biztonsági mentés készítése napi rendszerességgel;
• személyes adatokat tartalmazó adatbázisok elérésének korlátozása kizárólag az Adatkezelő adatkezelésre feljogosított alkalmazottai számára, egyedi felhasználónév és jelszó megadását követően;
• az Adatkezelő az érintettek által megadott személyes adatokat a jelen tájékoztatóban meghatározott adatkezelési célonként elkülönítve kezeli;
• Adatkezelő megfelelő technikai intézkedésekkel biztosítja, hogy az érintettek személyes adatait más adatokkal ne lehessen összekapcsolni;
• a személyes adatokat tartalmazó, archív papír alapú dokumentumok erre a célra kialakított, zárható tárolóhelyiségben történő elhelyezése, melyhez való hozzáférés kizárólag az Adatkezelő adatkezelésre feljogosított alkalmazottai számára biztosított.

 

Az Adatkezelőnél az adatvédelmi előírások érvényesülését adatvédelmi tisztviselő is ellenőrzi, aki az adatkezeléssel kapcsolatban szakmai tanácsokat ad, illetve tájékoztatást nyújt az Adatkezelő, valamint az Adatkezelővel szerződött adatfeldolgozók, illetve azon partnerek részére, akik önálló adatkezelőként kezelik az érintettek adatait. Az Adatkezelő által kijelölt adatvédelmi tisztviselő együttműködik a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósággal, kapcsolattartó pontként szolgál az Adatkezelő és az érintettek, valamint a felügyeleti hatóság között, továbbá folyamatosan felügyeli és ellenőrzi az adatvédelmi előírásoknak való megfelelést, azok érvényesülését.

 

1. Adatvédelmi incidensek kezelése

 

Az Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy az Adatkezelő által bevezetett és a személyes adatok kezelésének teljes folyamata alatt érvényesülő adatbiztonsági intézkedések ellenére is előfordulhatnak olyan sajnálatos esetek, melyek a tárolt és kezelt adatokat veszélyeztethetik.

 

Az Adatkezelő személyes adatokat érintő incidens bekövetkezése esetén garantálja, hogy az incidenst haladéktalanul, de legkésőbb azok felfedezésétől számított 72 órán belül bejelenti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság felé.

 

Adatkezelő felhívja az érintettek figyelmét, hogy ne lepődjenek meg akkor, ha adatvédelmi incidenssel kapcsolatos értesítést kapnak közvetlenül az Adatkezelőtől, ebben az esetben az Adatkezelő jogszabályi kötelezettségét teljesíti, amely előírja az érintettek tájékoztatását azokról az adatvédelmi incidensekről, amelyek valószínűsíthetően magas kockázatot jelentenek az adattulajdonosok jogaira és szabadságaira. Ilyen magas kockázat különösen, ha az incidens érzékenynek tekintendő adatkört érintenek (pl. különleges adatok, érinttet pénzügyi helyzetére vonatkozó információk, személyiséglopásra vagy az érinttetek társadalmi megítélésére alkalmas adatok). Ezen tájékoztató levél tartalmazni fogja az Adatkezelőnél az adatvédelemért felelős személy nevét és elérhetőségét, az incidens jellegét és következményeit, valamint a következmények kiküszöbölése és az esetlege káros hatások megszüntetése érdekében már megtett vagy kilátásba helyezett intézkedéseket.

 

Az Adatkezelő valamennyi, személyes adatok kezelésére felhatalmazott alkalmazottjától megköveteli, hogy munkája során az adatvédelmi incidensek mielőbbi felderítése és megszüntetése érdekében az Adatkezelő által kialakított és bevezetett intézkedési tervet követve járjon el. Annak érdekében, hogy az Adatkezelő az incidensek bekövetkezését az adatkezelés során minimalizálja és a fenti szabályok érvényesülését a lehető legmagasabb szinten biztosítsa, rendszeres belső ellenőrzési műveleteket épít be a folyamatokba.

 

Adatkezelő felhívja azon érintettek figyelmét, akinek személyes adatait a jelen tájékoztatóban meghatározott jogalapnak megfelelően és célok elérése érdekében kezeli, hogy a bejelentés mellett valamennyi incidensről jegyzőkönyvet vesz fel és központi nyilvántartást vezet, amelyek tartalmazzák a problémás esetek leírását, azok minősítését és érintettekre gyakorolt hatását, valamint azok mielőbbi megszüntetése és nemkívánatos hatásai kiküszöbölése érdekében tett intézkedéseket.

 

Adatkezelő természetesen gondoskodik arról, hogy mindazon adatfeldolgozó szervezetek, akikkel adatkezelési tevékenysége során együttműködik, szintén az irányadó jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően teljesítsék mind az incidensek bejelentésére, mind pedig azok dokumentálására vonatkozó kötelezettségüket.

 

1. Adatvédelmi tisztviselő

 

Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy adatvédelmi tisztviselőt bízott meg, akihez személyes adataik kezelését érintő bármilyen kérdéssel vagy kérelemmel közvetlenül fordulhatnak az érintettek a(z) gpdr@hubakers.hu e-mail címen.

 

Valamennyi érintett, akinek személyes adatait az Adatkezelő kezeli, jogosult írásban közvetlenül adatvédelmi tisztviselőt megkeresni, tekintet nélkül arra, hogy érintetti jogát akarja gyakorolni, vagy kérdése, észrevétele merült fel az adatkezeléssel kapcsolatban. Az adatvédelmi tisztviselő valamennyi, az Adatkezelő által végzett adatkezelési tevékenység vonatkozásában megfelelő ismeretekkel rendelkezik, így az érintettek számára is megfelelő felvilágosítást, tájékoztatást tud adni.

 

1. Adatkezelési tájékoztató módosítása

 

Adatkezelő fenntartja magának a jogot arra, hogy a jelen adatkezelési tájékoztatót egyoldalúan bármikor módosítsa. Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy a jelen adatkezelési tájékoztató módosításáról – a tájékoztató módosítással érintett pontjainak és a módosítás hatályba lépési időpontjának megjelölésével – az érintetteket a Weboldalon, külön figyelemfelhívás mellett nyújt tájékoztatást.

 

1. Alkalmazott jogszabályok

 

A jelen adatkezelési tájékoztató elkészítésekor az Adatkezelő valamennyi, az adatkezelési tevékenység végzését illetően irányadó, kötelező előírást, így különösen az alábbi jogszabályok rendelkezéseit vette alapul:

 

• Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendelete („Általános Adatvédelmi Rendelet” vagy „GDPR”)
• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény („Infotv.”)
• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”)
• a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény („Grtv.”)
• elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény („Eker tv.”)
• a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény („Fgytv.”)
• a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet
• a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet
• a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet
• a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény („Számvtv.”)

 

 

Hatályos: 2022. március 1. napjától

Fizetési információk

Ön a megrendelt termék vételárát és a felmerülő egyéb költségeket (kiszállítási díj, választott fizetési módhoz kapcsolódó járulékos költség, stb.) az alábbi módon egyenlítheti ki:

- online bankkártyás fizetéssel, vagy
- utánvéttel a postai szolgáltató képviselőjénél, illetve a csomagautomatákból vagy a csomagpontokon.

1. Online bankkártyás fizetés
Tájékoztatjuk, hogy online bankkártyás fizetési mód választása esetén a megrendelés ellenértékének kiegyenlítése érdekében Ön automatikusan átirányításra kerül a SimplePay biztonságos fizetési felületére, ahol meg kell adnia a fizetéshez szükséges bankkártya-, illetve egyéb adatait. Felhívjuk figyelmét arra, hogy a fizetési tranzakció véglegesítése előtt mindig ellenőrizze az Ön által megadott adatok helyességét. Tájékoztatjuk, hogy a vásárláshoz használt bankkártya adatait Társaságunk nem ismeri meg és nem is kezeli.
Felhívjuk továbbá figyelmét arra, hogy online bankkártyás fizetési mód választása esetén a megrendelés ellenértékének kiegyenlítése kizárólag az internetes vásárlásra alkalmas bankkártyák egyikével lehetséges. Tájékoztatjuk, hogy webáruházunkban az alábbi típusú bankkártyákkal egyenlítheti ki a megrendelés ellenértékét: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express.
Tájékoztatjuk, hogy az adatok megadása és ellenőrzése után Önnek véglegesítenie kell a fizetési tranzakciót. Felhívjuk figyelmét arra, hogy az Ön kártyáját kibocsátó pénzintézet a tranzakció elküldésének megerősítéséhez további jóváhagyást kérhet Öntől (ez a folyamat bankonként eltérő lehet). A fizetési folyamat jóváhagyását követően a tranzakció feldolgozása elindul a banki rendszerekben. A tranzakció lezárultát követően a rendszer visszairányítja Önt a webáruházi felületre, majd a fizetés eredményéről a SimplePay felületét üzemeltető OTP Mobil Kft. e-mailben értesíti Önt. Felhívjuk figyelmét arra, hogy az online bankkártyás fizetési tranzakció annak végrehajtását követően nem vonható vissza.
Tekintettel arra, hogy a bankkártyás fizetési tranzakció szabályos lebonyolítása, a fizetés során megadott adatok kezelése, azok titkosítása és a fizetési folyamat biztonságának garantálása a fizetési szolgáltató kizárólagos kötelezettségébe tartozik, így Társaságunk a bankkártyás fizetéssel összefüggő, a fizetési szolgáltató érdekkörében felmerülő problémákért nem vállal felelősséget. Nem vállalunk felelősséget továbbá a fizetési tranzakció sikertelenségéért sem, ha annak oka az Ön által használt internetkapcsolat hibájára vezethető vissza.
Felhívjuk figyelmét arra, hogy utánvétel fizetési mód választása esetén Társaságunk jogosult külön díjat felszámítani Önnel szemben, melynek pontos összegéről minden esetben tájékoztatjuk Önt a webáruház rendeléskezelő felületén, a megrendelés elküldését megelőzően.

2. Utánvétel
Amennyiben ezt a fizetési módot választja, úgy a megrendelés ellenértékét a postai kézbesítőnek kell kifizetnie a küldemény átvételkor (forintban).
Ha Ön a megrendelés csomagautomatába vagy csomagpontra történő kiszállítását kérte és utánvételes fizetési módot választott, úgy a megrendelés ellenértékét a csomagautomatánál, illetve a csomagponton tudja megfizetni. Felhívjuk figyelmét arra, hogy a csomagautomatáknál kizárólag bankkártyával tud fizetni.
Felhívjuk figyelmét arra, hogy utánvétel fizetési mód választása esetén Társaságunk jogosult külön díjat felszámítani Önnel szemben, melynek pontos összegéről minden esetben tájékoztatjuk Önt a webáruház rendeléskezelő felületén, a megrendelés elküldését megelőzően.


Az elküldött és visszaigazolt megrendelés alapján megfizetett összegről Társaságunk számlát bocsát ki, és azt eljuttatjuk Önnek.

Szállítási információk

Vállaljuk, hogy a Meexes webáruházban Ön által leadott, és Társaságunk által elfogadott megrendelésben szereplő valamennyi terméket becsomagoljuk, és az Ön által kiválasztott szállítási módnak megfelelően kiszállítjuk a megadott címre, és ott átadjuk Önnek. A megrendelt termékeket Társaságunk a Magyar Posta Zrt. (a továbbiakban: Posta) útján, postai csomagküldeményként juttatja el Önnek.
Felhívjuk figyelmét arra, hogy a megrendelt terméket kizárólag Magyarország területére szállítjuk ki.
Felhívjuk figyelmét, hogy Ön köteles a termékeket a kézhezvételt követően haladéktalanul, de legkésőbb 36 (harminchat) órán belül ellenőrizni. Házhozszállítás esetén Ön köteles az átvételkor a megrendelést tartalmazó csomagot a kézbesítő jelenlétében megvizsgálni. Ha a küldemény külső csomagolásán nyilvánvaló sérülést észlel, úgy jogosult a küldemény átvételét megtagadni azzal, hogy a kézbesítő jelenlétében köteles írásbeli jegyzőkönyvet felvenni.
Ha Ön átveszi a küldeményt annak ellenére, hogy annak külső csomagolásán sérülés észlelhető, úgy köteles a csomagot a kézbesítő jelenlétében felbontani, és amennyiben a csomagban található termék is sérült vagy hiányzik, úgy jegyzőkönyv felvételét kérni a kézbesítőtől, melyben a termék sérüléseit, illetve hiányát pontosan rögzíteni kell. Ön köteles továbbá sérült küldemény esetén az abban található termék sérülését, illetve hiányát Társaságunk részére haladéktalanul, írásban bejelenteni az info@hubakers.hu e-mail címen.
A megrendelt termék(ek)et tartalmazó küldemények kiszállításáról Társaságunktól további felvilágosítást e-mailben az info@hubakers.hu címre küldött elektronikus levél útján kérhet.
A webáruházban leadott megrendelések esetén Ön házhozszállítás, valamint a PostaPonti és a csomagautomatából történő átvételi lehetőségek közül választhat.

A) Házhozszállítás
A megrendelés házhozszállításának díjáról a webáruház rendeléskezelő felületén keresztül tájékoztatjuk Önt, a rendelés leadását megelőzően. Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben a megrendelés házhozszállítását kéri, úgy azt abban az esetben tudjuk teljesíteni, ha a megrendelt termékeket tartalmazó csomag össztömege nem haladja meg a 40 kg-ot.
A Posta a megrendelt terméket tartalmazó csomagküldeményt annak Társaságunk általi feladását követő 1 munkanapon belül megkísérli kiszállítani a megadott címre, és ott a csomagot Önnek kézbesíteni.
A Posta e-mailben tájékoztatja Önt a terméket tartalmazó csomagküldemény Társaságunk általi feladásáról. Az e-mail tartalmazza a küldemény azonosítóját, melynek segítségével Ön a termék kézbesítésének állapotáról folyamatosan tájékozódhat az alábbi weboldalon: https://www.posta.hu/nyomkovetes/nyitooldal, valamint a Magyar Posta saját mobil applikációján (https://www.posta.hu/postaapp) keresztül. A küldemény kézbesítéséről a Posta SMS-ben vagy e-mailben értesíti Önt, továbbá a kézbesítés pontos időpontját telefonon is egyezteti Önnel.
Tájékoztatjuk, hogy a Posta a csomagküldemény kézbesítését munkanapokon 08.00 és 17.00 óra között kísérli meg. Ha a kézbesítés sikertelen, úgy a kézbesítő a küldemény érkezéséről és a kézbesítés megkísérléséről értesítőt hagy hátra az Ön által megadott címén, melyen feltünteti azt a kézbesítési helyet, illetve őrzési időt, ahol és ameddig a küldeményt át lehet venni.
Felhívjuk figyelmét arra, hogy abban az esetben, ha Ön olyan szállítási címet ad meg, ahol a Posta a csomagküldeményeket nem kézbesíti, úgy a megrendelt terméket tartalmazó csomagot „postán maradóként” adjuk fel, és Ön a küldeményt a rendeléskor megadott címen található postahivatalban veheti át. Annak a postahivatalnak a pontos címéről, ahol a küldeményt át tudja venni, a Posta értesíti Önt. Tájékoztatjuk, hogy a megrendelést tartalmazó csomagot annak a postahivatalba való beérkezését követő 10 (tíz) munkanapig lehet átvenni.
Felhívjuk figyelmét arra, hogy ha a csomagot nem veszi át sem a kézbesítőtől, sem a kézbesítő által hátrahagyott értesítőben megjelölt kézbesítési helyen és idő alatt, illetve „postán maradó” csomagküldemény esetén a küldemény postahivatalba érkezéstől számított 10 munkanapig, úgy a megrendelt terméket tartalmazó küldeményt a Posta visszaküldi Társaságunk részére. Ebben az esetben a megrendelés már kiegyenlített ellenértékét – kivéve a szállítási díj címén megfizetett összeget – visszautaljuk a küldemény visszaérkezésétől számított 30 (harminc) napon belül, vagy ha Ön írásban vállalja, hogy a küldemény ismételt kiszállításának díját megfizeti, azt újra kiszállíttatjuk.

B) Kiszállítás csomagpontra, illetve csomagautomatába
A megrendelt termékeket átvételére Ön az MPL Csomagautomaták, MOL PostaPontok, Coop PostaPontok, Media Markt PostaPontok, valamint országszerte mintegy 2500 posta közül választhat.
A megrendelés PostaPontra vagy MPL Csomagautomatába történő kiszállításának díjáról a webáruház rendeléskezelő felületén keresztül tájékoztatjuk, a rendelés leadását megelőzően. Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben a megrendelés PostaPontra vagy MPL Csomagautomatába történő kiszállítását kéri, úgy azt abban az esetben tudjuk teljesíteni, ha a megrendelt termékeket tartalmazó csomag össztömege nem haladja meg a 20 kg-ot.
A Posta e-mailben tájékoztatja Önt a terméket tartalmazó csomagküldemény Társaságunk általi feladásáról. Az e-mail tartalmazza a küldemény azonosítóját, melynek segítségével Ön a termék kézbesítésének állapotáról folyamatosan tájékozódhat az alábbi weboldalon: https://www.posta.hu/nyomkovetes/nyitooldal, valamint a Magyar Posta saját mobil applikációján (https://www.posta.hu/postaapp) keresztül. A küldemény kézbesítéséről a Posta SMS-ben és e-mailben értesíti Önt.
Azt követően, hogy összekészítettük a megrendelt terméket és a csomagot átadtuk az MPL részére, az a küldeményt a feladás napját követő munkanapon kiszállítja és elhelyezi az Ön által kiválasztott csomagautomatában. A csomagautomatánál Önnek a ’Csomagom érkezett’ gombra kell kattintania. Az érintőképernyőn meg kell adnia telefonszámát és az SMS-ben kapott átvételi kódot. A helyes kód megadása után kinyílik a küldeményt tartalmazó rekesz, ahonnan csomagját ki tudja venni. Ha csomagját Ön árufizetéssel (utánvéttel) rendelte, úgy az automata bankkártya terminálján tudja rendezni a megrendelés ellenértékét. A rekesz a sikeres bankkártyás fizetés után automatikusan kinyílik és küldeményét Ön át tudja venni. A küldemény átvétele a rekesz becsukását követően a képernyőn megjelenő ’Sikerült’ gomb megnyomásával fejeződik be.
Ha a csomagautomatára címzett küldemény automatába történő elhelyezése akadályba ütközik, a posta SMS-ben, emailben vagy telefonon tájékoztatja Önt a csomag elhelyezéséről. Az át nem vett küldemények őrzése az automatához legközelebbi postán történik 5 napig.
Ha Ön a termékek valamelyik PostaPontra történő szállítását kéri, úgy az MPL a küldemény kiválasztott PostaPontra érkezéséről SMS-ben vagy e-mailben fogja Önt értesíteni. A küldemény átvételéhez be kell mutatnia érvényes személyazonosító okmányát, illetve az SMS-ben vagy e-mailben kapott szállítási értesítőt.
A küldemények őrzési ideje PostaPonton az értesítést követő 5 munkanap, Csomagautomata esetén pedig az értesítéstől számított 2 munkanap. A legtöbb automatánál a nap 24 órájában átvehető a megrendelt termékeket tartalmazó csomagküldeményt. Ha küldeményét az automatából 2 munkanapon belül nem tudja átvenni, úgy a határidő lejártát követően a csomagot megőrzésre beszállítják valamely közeli postára, melyről újabb értesítést kap SMS-ben, és további 5 napja van átvenni csomagját.

Indokolás nélküli elállási jog


Fogyasztóként megilleti Önt a termék átvételétől számított 14 (tizennégy) napon belül gyakorolható indokolás nélküli elállási jog a jelen tájékoztatóban írt feltételek szerint.

Az elállási határidő
- attól a naptól számított 14 (tizennégy) nap elteltével jár le, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a megrendelt terméket átveszi;
- több termék vásárlása esetén attól a naptól számított 14 (tizennégy) nap elteltével jár le, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó terméket átveszi;
- több tételből vagy darabból álló termék vásárlása esetén attól a naptól számított 14 (tizennégy) nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a megrendelt termék utolsó tételét vagy darabját átveszi.

Elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja. Ön határidőben gyakorolja elállási jogát akkor, ha elállási nyilatkozatát a 14 (tizennégy) napos határidő lejárta előtt elküldi Társaságunk részére.

Elállási jogát a Társaságunkhoz intézett egyértelmű, írásbeli nyilatkozatával gyakorolhatja. Az elállási nyilatkozat megtételéhez Ön használhatja az általunk közzétett nyilatkozat-mintát is.

Ha elállási jogát gyakorolja, úgy köteles az érintett terméket a saját költségén haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 (tizennégy) napon belül visszaküldeni Társaságunk részére (postai úton vagy futárszolgálattal). A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha Ön a fenti határidő lejárta előtt elküldi az érintett terméket. Tájékoztatjuk, hogy utánvétes csomagként visszaküldött termékek átvételét nem áll módunkban biztosítani.

Ha Ön gyakorolja elállási jogát, úgy haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 (tizennégy) napon belül visszatérítjük Önnek az ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is. A visszatérítésre az Ön által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon kerül sor, kivéve, ha Ön kifejezetten beleegyezik abba, hogy Társaságunk a visszatérítésre más fizetési módot alkalmazzon azzal, hogy emiatt Önt semmilyen többletdíj nem terhelheti. Felhívjuk figyelmét arra, hogy amennyiben a termék visszaküldésére Ön kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő szállítási módot választ, úgy Társaságunk nem köteles visszatéríteni Önnek az ebből eredő többletköltségeket.

Tájékoztatjuk, hogy mindaddig visszatarthatjuk az Ön által megfizetett összeget, amíg az érintett terméket Ön vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy a terméket visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot vesszük figyelembe. Kifejezetten felhívjuk figyelmét arra, hogy a termék visszaküldésével összefüggésben felmerülő költségeket Önnek kell megfizetnie.

Elállás esetén Társaságunk jogosult arra, hogy a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenés megtérítését követelje Öntől.

Kifejezetten felhívjuk figyelmét arra, hogy indokolás nélküli elállási jogát nem gyakorolhatja az alábbi esetekben:

- romlandó, vagy minőségét rövid ideig megőrző termék vásárlása esetén;
- olyan zárt csomagolású termék vásárlása esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

A zárt csomagolású termékek visszavétele nem várható el tőlünk abban az esetben, ha Ön a terméket közvetlenül védő csomagolást már felbontotta és/vagy azt használta, hiszen ilyenkor nem zárható ki, hogy a termék emberi testtel vagy testnedvekkel, illetve baktériumokkal érintkezett, melyet követően a termék minőségét már nem tudjuk garantálni. Ha Ön még nem kezdte el használni a terméket, azaz a terméket közvetlenül védő csomagolást még nem bontotta fel, úgy elállási jogát ezen termék vonatkozásában is az általános szabályok szerint gyakorolhatja.

Tájékoztatjuk, hogy indokolás nélküli elállási jogának fentiek szerinti korlátozása, illetve kizárása nem érinti az Ön arra vonatkozó jogát, hogy a Webshopban vásárolt termékek vonatkozásában szavatossági jogait gyakorolja – ha e jog gyakorlásának törvényi feltételei egyébként fennállnak.

Felhívjuk figyelmét arra, hogy amennyiben Ön olyan termék vonatkozásában gyakorolja elállási jogát, melyet kedvezményes áron vásárolt meg, úgy a Társaságunkat terhelő vételár-visszatérítési kötelezettség is a kedvezménnyel csökkentett összegre vonatkozik azzal, hogy ez nem érinti az Ön által megfizetett szállítási költség összegét, melyet teljes összegben visszatérítünk elállás esetén.

Felhívjuk továbbá figyelmét arra is, hogy ha Ön a vásárlás során valamilyen kedvezményt vett igénybe vagy az általunk meghirdetett akció alatt adta le több termékre vonatkozó megrendelését, és a megvásárolt termékek egyikétől vagy több terméktől való elállása eredményeként Ön már nem teljesíti a kedvezmény igénybevételének, illetve akcióban való részvételnek előzetesen meghatározott feltételeit, úgy Társaságunk jogosult arra, hogy az elállással nem érintett termékek vonatkozásában a teljes vételárat vegye figyelembe és számítsa fel, és ennek megfelelően teljesítsük vételár-visszatérítési kötelezettségünket. A fent írtak nem érintik az Ön által megfizetett szállítási költség összegét, melyet teljes összegben visszatérítünk elállás esetén.